“疫情期間，我們沒上班，那工資應該怎麼給我開”、“疫情期間，企業會不會中斷給我交的養老保險”、“我們上班時，如果真感染了新冠肺炎，算不算工傷”，職工們把心中的疑問一股腦全說了出來。3月18日，永陵司法所來到瑞隆工藝品廠，正在緊張忙碌的工人們看到司法所工作人員，爭相詢問關係自身利益的法律問題，工作人員詳細記錄，一一耐心細緻給予解答，並給大夥留下諮詢電話、分發相關法律知識手冊，工人們得到滿意的答覆，紛紛表示：“聽了解答，心裡踏實多了，終於可以安心工作了。”
永陵司法所走進瑞隆工藝品廠為職工解答法律諮詢、發放法律知識手冊
疫情防控期間，新賓縣司法局整合人民調解、法治宣傳、法律援助、公證、律師等公共法律服務職能，為企業復工復產提供堅強有力的法律保障。
主動介入，化解糾紛。依託人民調解縣鄉村三級網絡全覆蓋的優勢，劃分責任田，主動排查走訪受疫情影響產生的勞動用工和工資待遇等問題，大力宣傳人民調解工作免費快捷、程序簡單等優勢，使企業業主、職工遇事第一時間想到通過人民調解解決矛盾糾紛，積極營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治環境；發揮民商事等專業調解委員會與企業聯繫緊密的優勢，主動介入、及時調解企業復工過程中易出現的合同糾紛、勞資糾紛，努力做到“小事不出企，大事不出鄉（鎮），矛盾不上交”，把涉及企業民商事糾紛化解在萌芽狀態，疫情期間，全縣各級調解組織共深入企業排查走訪21次，解答法律諮詢56人次，調處矛盾糾紛13件。
榆樹司法所深入企業排查勞動用工及工資待遇方面的矛盾糾紛
加強宣傳，做好諮詢。在縣河北供熱站疫情防控卡點，通過發放法律知識手冊、廣播宣傳、指派法律服務團成員值守等方式宣傳《勞動合同法》等企業復工復產相關法律知識；榆樹司法所走進榮海木業有限公司向企業職工解答了“疫情期間工人工資當如何支付”等法律諮詢12人次；新賓鎮司法所到縣百貨集團走訪宣傳“如何做好公共場所進出口登記、檢查”等防護知識；南雜木司法所走訪轄區合金鑄鋼廠、森發木材加工廠、慧生木業有限公司等企業，宣傳了“由於疫情不能及時返回的情況如何處理”等有關職工切身利益的法律，同時縣司法局利用“新賓普法與百姓生活”微信公眾號、美篇等網絡媒體宣傳“疫情期間，禁止企業解除勞動合同的情形”、“疫情期間企業法律事務服務指引”等涉及企業復工復產法律知識13篇。
各司法所走進企業針對在復工復產過程中可能遇到的問題開展法律宣傳
優先援助，扶弱助困。採取“電話一次性告知”“協調聯動”“開闢綠色通道”“容缺審批”等方式，助力企業復工復產：縣法律援助中心受理多起農民工工傷保險待遇糾紛，工作人員電話一次性告知當事人需要準備的相關材料，一次性辦理法律援助申請手續；與縣勞動爭議仲裁委員會協調聯合，針對發生的勞動爭議案件，由法律援助中心當日立案、當日指派，勞動爭議仲裁委員會第一時間快審快裁；開闢企業法律服務“綠色通道”，入戶走訪復工企業，瞭解企業的法律需求，並指派專業律師與其對接——宣傳相關法律法規，解答法律諮詢25人次；實行個人經濟困難聲明“容缺審批”，因疫情時期無法提供經濟困難證明的申請人，採取先指派，後提交困難證明的工作方式，疫情期間，法律援助中心共解答電話諮詢105人次，接待來訪25人次，辦理援助案件15件。
法律援助中心工作人員接待來訪企業職工
依法公證，助企發展。縣公證處採取“線上預約”“視頻辦證”“錯峰辦理”等方式助力企業復工復產：增加電話預約、微信預約服務，倡導撥打公證電話55022037，電話預約辦理公證，工作人員主動添加當事人微信，將公證所需材料拍照傳輸，經過初步審核後，與當事人預約辦理時間；經初步審核通過後，當事人因疫情無法外出的，公證處新增視頻辦證服務，即把需要告知及簽字的材料通過快遞郵寄給當事人，運用手機微信視頻，面對面當場簽字並按手印確認；針對急於辦理的案件，工作人員放棄休息時間提供延時服務，可以延緩辦理的，建議當事人錯時申辦，並增加代為郵寄公證文書的服務，方便群眾能夠及時領取公證文書，疫情期間，共辦理公證168件，解答諮詢41人次，接待當事人200餘人。
公證處工作人員針對急於辦理的案件提供延時服務
積極溝通，優化服務。法律服務團成員與企業代表建立微信交流群——疫情期間，針對職工勞動合同到期是否能順延、員工的工資應如何支付以及因疫情影響導致合同不能履行，應如何處理等法律問題給予解答35人次；資深律師與復工復產企業建立對接，宣講解讀企業普遍關心的政策性金融、減費降稅、社會保險延期繳納等政策舉措，並協助企業依法履行復工復產相關程序，為企業恢復運營把好法律關；縣農電局等涉企部門針對扶助企業復工復產製定的相關優惠政策，律師事務所給出專業法律建議及指導，幫助企業依法依規、有序快速走上正軌。
律師為企業職工解答法律諮詢
此外，新賓縣司法局制發了《關於積極應對疫情為復工復產和經濟社會平穩發展提供法律服務保障措施的通知》；依託遼寧法網、12348法律服務熱線等線上平臺，開展“0見面、0接觸”服務，引導企業員工通過網上諮詢、電話問答的方式獲取法律服務；利用公共法律服務平臺（1個公共法律服務中心、15個公共法律服務站、194個公共法律服務室）點多、線長、面廣的優勢，廣泛收集企業復工復產和人民群眾法律服務需求，及時回應、直接辦理或有效轉辦，幫助解決法律問題，疫情期間，共接待電話來訪196人次，解答法律諮詢95人次。
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