康復驛站裡有群知心的“老夥計”

康復驛站裡有群知心的“老夥計”

3月19日,隨著最後2名留觀人員出站回家,漢陽區長江工程職業技術學院康復驛站首批224人解除隔離觀察,平安回家。而這背後,是一群中年男人大半個月的默默付出,他們都來自同一個單位“漢陽漁場”,他們都有一個共同的稱謂“老夥計”。

康复驿站里有群知心的“老伙计”

2月27日上午,漢陽漁場黨委接到漢陽區防控指揮部命令,立即組建黨員職工先鋒突擊隊,開赴長江工程職業技術學院康復驛站,全面負責第一批留觀人員的接收服務工作。

疫情就是命令。第一批16名黨員、職工迅速集結完畢,趕赴康復驛站,中午匆匆吃過午飯後,就立即投入戰鬥。第二批8名工作人員,也於3月4日由漢陽漁場場長陳守國帶隊,開展駐點服務。

由於康復驛站是由學生宿舍改建而來,基礎條件有限,部分留觀人員剛來時有一定牴觸情緒。“讓我記憶特別深刻的是,當天首批留觀人員到達這裡之後,部分人員不肯下車,強烈要求入住酒店。”樓棟長萬玉林回憶道,“後來指揮部指揮長王峰主任,帶著我們上車面對面做工作,告訴大家漢陽的酒店基本留給了援漢的醫護人員和重症患者,這裡基礎條件雖然沒有酒店好,但我們保證單人單間、24小時熱水供應,並配備獨立空調,一日三餐均由豔陽天、樂福園等大型連鎖餐飲企業供應,保證熱菜熱飯、營養均衡!”“這樣之後,大家慢慢開始理解,紛紛下車。”同是樓棟長的趙煒補充道。

康复驿站里有群知心的“老伙计”

留觀人員接收、安頓下來之後,如何做好後續服務工作、滿足幾百人的個性化需求,是擺在漢陽漁場工作人員面前的最大考驗。“每天除了要將幾百人的三餐、中藥抬上各樓層、分發到人外,還要及時記錄留觀人員的特殊需求,對患有糖尿病、高血壓等基礎性疾病的人員要特別關注,對產婦、兒童等特殊人群要格外關心,對心理波動較大、行動不便的高齡老人也絕不能掉以輕心,留觀人員的事情再小都是大事。”主動請戰前來康復驛站工作的陳漢華、吳立新感慨到。

“我們24名工作人員平均年齡接近49歲,年齡最大的59歲,基本上都是‘老夥計’。體力可能趕不上年輕小夥子,但是在這裡搞服務工作,年齡比較大反而是我們的優勢,生活閱歷豐富更能與留觀人員拉家常、咵哈天,拉近距離、加深感情,幫助他們疏解心中的壓力,這樣有利於他們快一點康復。”漢陽漁場駐點聯絡員吳坤介紹說。

康复驿站里有群知心的“老伙计”

從留觀人員剛來時的不理解,到離開時陸陸續續給康復驛站寫多封感謝信,被問到工作秘訣時,樓棟長萬玉林沉思道:“其實,剛來的時候我們也沒經驗,後面慢慢摸索,逐步總結出‘三步法’。送餐的時候‘主動問’,確保留觀人員人身安全;反映的訴求‘及時辦’,確保問題妥善解決;發動黨員‘結對幫’,確保留觀人員人心暖。但歸根結底,就一條,把他們當做親人一樣對待,人心都是肉長的,他們能感受到。”

康复驿站里有群知心的“老伙计”

“漢陽漁場以前養魚為業、因漁而生,2013年退漁還湖之後,大家積極響應國家號召,從事湖泊港渠管護工作。疫情暴發之後,我們工作人員雖然整體年齡偏大,但是大家幹勁很足,都是主動報名、自願參加,我們有3名職工是在這裡過的生日,更有楊么、萬正順、陳亮、林四華等一批老黨員身先士卒、衝鋒在前!”康復驛站指揮部副指揮長、漢陽漁場場長陳守國堅定地說,“下一步,我們將一如既往、全身心投入到第二批留觀人員的服務工作當中,展現國有企業的擔當作為,堅決完成指揮部交給我們的任務。”

融媒體記者:張翠華

通訊員:劉晶晶 黃潢


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