视频引起的转发是文字图片的12倍;
看过视频的用户购买意愿是其他用户的1.8倍。
短视频、直播等实时可视化的传播已经无孔不入的扎入了人们的生活。QuestMobile数据显示,2019年上半年,短视频行业总体月活达8.21亿,其中抖音4.86亿,快手3.41亿。
这些普通人的消遣、购物工具逐渐变成商家们的“修罗场”,月均近5亿的“活粉”用户,谁都想分一杯羹。“网上销售平台”曾经是小商品的战场,但如今,大宗交易也在“网上销售平台”风生水起。
2月起,恒大开始大举进军互联网“线上购房”,通过【恒房通】搭建网上销售平台,开放VR看房、网上选房、网上购房等的一站式服务。同时,购房者还享有最低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益。
短短半个月的时间,恒房通注册用户、认购量、成交量猛增,单月实现全口径销售金额470亿元。同时,截止2020年3月1日,全国百强房企已有92家通过不同的方式,发起了线上售楼部。置业顾问开始纷纷从“实体售楼部”走进了“手机屏幕”。
壹| 线上战场三进化,“生力军”越攒越多
2月,恒大率先通过网络视频举行了“全面实施网上销售”新闻发布会,此举犹如一个重磅炸弹,迅速将地产僵局打破,恒大成为“第一个吃螃蟹的人”。
3月4日,恒大“在线卖房”2.0版本来袭,将定金门槛降至3000元,推荐成交任意一套房源可赚35000元、至少赚300元。
3月13日起,“在线卖房”3.0版本出台。“客户只要交3000元就能锁定一套房源,成功推荐他人购买任意一套恒大商品房就能赚35000元现金奖励和房价1%的佣金。
在此之前,恒房通的用户有三类人:员工、业主以及“全民经纪人”。这三类人可以说是恒大最忠实的“客户”,也是最有利的“推销员”。在“线上卖房”3.0版本发布之后,恒房通注册用户迅速超过一千万,成为地产行业排名第一的购房平台。这些新加入的“生力军”是潜力巨大的购房者或兼职销售员。
贰| 多项折扣重组,刺激市场的新“鲶鱼”
3月,恒大的折扣政策进行了升级,抛出了第二个“杀手锏”:
*恒大全国所有楼盘78折优惠;
*通过恒房通app推荐任意一套房源成交,可以享受额外97折优惠;
*一次性付款享受额外93折;按揭付款享受额外95折;首付优惠按揭付款享受额外96折;一年内付清全款享受额外98折。
*去化率不同的产品,折扣也存在差异,如单栋楼去化率达到90%以上的,可再享受94折。
多样化的折扣进行不同的组合叠加,最低竟然能达到63折,以此类推,100万的房子,仅需63万。
恒大给出的折扣利好非常诱人,就像一只刺激市场的“鲶鱼”,使地产行业从冰封的2月瞬间进入竞争热化的3月。
叁| 需求绑定,用户与企业的共赢法则
一个淘宝可以“盘活”多少人?
平台企业阿里巴巴、散户卖家、品牌商家、物流公司、买家。可以说,电商是企业与用户的共赢。
这条共赢法则,在恒大依旧适用。
购房者或推荐购房者可通过【恒房通】缴纳3000元锁定一套房源后:
*自购任意一套房源:定金转房款,总价减4万,额外享99折;
*推荐成交任意一套房源:定金返还,获3.5万奖励及1%佣金;
*锁定房源被第三方购买:返还定金,给予3000元补偿金;
*锁定房源未成交:定金全退,期间在恒房通上推荐新亲友客看房,最高可赚取300元奖励。
恒大通过用户“缴纳锁定认购金”的方式,将企业与用户捆绑在一起,并实施“保底”政策,让一次企业营销行为变成了全民营销的行为。
肆| 可换可退,让用户放心“消费”
2014年,恒大用“无理由退房”震惊了地产界,政策一直延续至今。2020年初,融创、雅居乐等在“黑天鹅”的刺激下也在效仿这项举措,推出了相应的退房政策,但水花太小。
在这特殊时期,恒大除了“无理由退房”的兜底政策,也为举棋不定的购房者再增加了两层“保护环”:“最低价购房”+“网上认购后,自购或推荐均可换房”。这几项措施完美的解决了购房者“怕买贵”、“怕买错”的痛点。
可退可换给消费者带来售后保障,但其实最让人放心购的,还是恒大的实力。
伍| “明码标价”的“用户思维”
每次恒大动一动,地产行业就震一震。
3月18日,恒大重磅宣布,参与“网上卖房”活动的619个楼盘所有优惠房源价格将在“恒房通”全面公开,具体包括房源单价、房屋总价以及享受78折与恒房通推荐97折后的价格。价格透明化,像商品一样放在“网上货架”中明码标价,俨然一个“房产淘宝”。
这又是地产行业的首次。
房源的价格可以说是地产商的底牌,一旦揭开将不再有“赚”。但是立场不一样,最终带给企业的改变和行业的变革影响深远。恒大“明码标价”正是从“用户思维”出发,站在用户的认知角度来思考问题。
房子的价格,是购房者在购房过程中最大的疑虑,购房者最容易动摇的关键因素。俗话说“货比三家”指的就是“比价格”。卖房多年的恒大深知此道,所以恒大全面推行“价格公开化”,率先打破行业惯性,消除客户疑惑。如果说“可换可退”是给了客户心理上的保障,那“价格透明化”就是给客户利益上的保障。
恒大老板许家印先生曾说过“越是在市场不好的时候 越能反映恒大的功底”。在这次“线上销售”战,恒大一如既往,用自己的智慧搭建着丰满的羽翼逆风而上。只有把握住未来的风口,才能更好的创造价值。
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