2020年3月17日 晚8时许，汉阴县公安局巡特警大队接到110转警，称御景龙城对面居民楼内因下水道堵塞,楼层水管爆裂喷水，有两家人发生口头矛盾。接警后，民警立即赶到现场进行处置。
现场了解到，刘某和程某同住一栋居民楼，程某家住二楼，刘某住一楼，17日晚，程某家里下水管道堵塞，导致水管爆裂，污水渗出，直接影响楼下刘某家的正常生活，刘某找程某理论，双方因维修费用问题发生争吵。
经过民警半个小时的耐心劝说，刘某和程某都主动承认了自己的错误，表示不该一时冲动发生冲突，整栋楼下水管道是公共设施，是大家共用，需要共同维护。最后，刘某和程某自愿和解，并签下调解协议书。民警温馨提示，远亲不如近邻，每个人都付出真诚，真心相处，搞好邻里关系，我们生活会更美好！ （编辑：谢莎）
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