顺丰寄包裹收件人拒收,包裹退回需要支付寄出一样费用,请问合理吗?

快递帮


为什么不合理?别把自己的错误归咎于别人,收件人网上买东西了,收件人有义务的去签收快件,无缘无故拒收,支付产生的费用怎么不合理了?近些年来平台也好,大商家也好,为了提高服务,很多条东西不和买家计较,时间长了买家就认为理所应该了。



他来咯哦了咯


各位头条大神,有没遇到过发顺丰快递对方拒收,退回来也需要支付一样的费用?我是经常发快递头一次发顺丰拒收退回来的,我发过邮政EMS,中通快递,申通快递,圆通快递,韵达快递都没有碰到过拒收退回来还需要支付费用的情况。而且拒收后顺丰既然没人联系我拒收后要怎么处理,过两天等我自己查件发现包裹被顺丰带签收了,我找了发件网点跟派送网点都没用,然后找他们总部投诉才给我退回,然后不是原单退回还是换单号,这明显是要规避某些规则吧?




快递帮


作为一个接触过很多快递的商家,负责任的告诉大家,所有快递不论是改地址还是拒收都会产生费用。因为快递不是慈善机构,不可能免费运输货物。就像人们买了车票从a地去往b地,还要回到a地,你跟售票员说我走错了,还要回去,就不用付费了吗?答案是只要坐车就需要付费。

那么为什么之前没被收过费用呢,因为有的快递和一些商家是合作关系,为了保住商家这个大客户,所有这个商家所发所退产生的费用由发件网点承担了。还有一部分是商家帮你承担了,因为有的商家利润大,没时间挨个向用户索要这笔费用所以便替用户承担了。

但是个人觉得谁的责任就因为由谁来承担,人要为自己的行为所负责,商家已经为你支付了发出的运费,由于用户自己的原因造成了地址错误或者拒收,是应该自己承担退回运费的,不要别人为你的错误买单习惯了,就习以为常了,觉得是应该应分的了。帮你承担是情分,不帮你承担是本分。何况需要承担的运费很低,试想一下一个人连几元的责任都不愿意承担的话,还会有什么其他大作为呢?


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