鶴壁浚縣農商銀行深入貫徹落實市委市政府政府關於“五無”創建工作決策部署，充分發揮黨員領導幹部模範帶頭作用，堅持“一手抓疫情防控、一手抓金融服務”的工作思路，迅速行動、多措並舉，為復工復產工作獻智獻力。
及早動員，為疫情防控提供堅強保障。迅速成立了浚縣農商銀行疫情防控領導小組，印發《浚縣農商銀行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案的通知》《浚縣農商銀行關於加大對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控信貸支持力度的通知》《浚縣農商銀行關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間加強自助存取款機管理的通知》等文件，要求全行幹部員工深刻認識疫情防控工作的重要性和緊迫性，確保責任明確、態度堅決、措施得力、成效顯著。班子成員親自帶隊對轄內網點防疫工作進行督導檢查。總行機關和各網點每日至少2次對營業場所和所有機具設備進行全面消毒，為客戶提供清潔、衛生的服務環境。同時做好廚房、員工宿舍、衛生間等關鍵場所的通風、消毒殺菌和環境衛生管理。大堂經理和安保人員對進入營業廳的客戶進行體溫檢測，嚴格按照上級要求做好客戶信息登記。員工每日上崗前由專人進行體溫檢測，工作中全程佩戴防護口罩、醫用手套為客戶服務。截至目前，已向全轄基層網點配備醫用口罩10000個、洗手液60瓶、84消毒液400瓶、體溫計115個、醫用酒精260公斤、醫用手套13000只。
強化督導，全力支持企業復工復產。 總行班子成員分包支行下鄉督導，相關部門明確職責分工，形成工作合力；各支行落實屬地責任，強化科學防控，統籌做好網點營業、金融服務、員工防護、輿論引導等重點工作。該行方軍周董事長多次深入轄內企業開展實地調研，詳細瞭解企業生產運營、員工返崗、疫情防控、員工食宿等情況，及時掌握企業復工復產和生產經營中面臨的困難和問題，幫助企業想辦法、出點子。對受疫情影響已出現困難的扶貧企業，及時提供展期、無還本續貸、適當延長還款期限等服務；對受疫情影響較大的民營企業，做到不盲目抽貸、斷貸和壓貸，幫助企業渡過難關。截止目前，我行已支持市政府重點扶持企業7家，支持金額12775萬元。疫情發生以來，發放支持企業復工復產貸款16筆，金額10640萬元。共計降低企業融資成本80餘萬元。
提升服務，切實履行社會責任。浚縣農商銀行將強化金融服務和防控疫情有機結合,充分發揮縣域金融主力軍作用，切實履行社會責任。一是保障網點正常營業。面對病毒蔓延的嚴峻形勢，人員合理調配，保障全縣55個網點正常對外營業，滿足廣大人民群眾的正常經濟生活需要。二是主動捐款奉獻愛心。積極與地方政府對接，向地方財政專戶捐款12.92萬元用於抗擊疫情，充分彰顯本土銀行責任擔當，展現良好社會形象。三是開展走訪慰問活動。班子成員帶隊到高速路口和6個“共建共享”村防疫卡點進行慰問，為奮戰在疫情一線的公職人員和村幹部送去保溫壺、口罩、方便麵等慰問品，得到廣大群眾一致好評。四是做好業務線上渠道推廣和維護工作。通過公眾號、美篇等線上渠道加大電子銀行客戶端推廣力度,保障客戶服務平臺高效運轉,讓群眾足不出戶就能享受到高質量的金融服務。
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