嶺南集團
專題
在防控新冠肺炎疫情的戰鬥中，嶺南集團全體幹部員工不忘初心，牢記使命，毫不放鬆抓緊抓實抓細集團各項防控工作；同時，緊抓集團化運作特性，發揮協同優勢，以定點酒店、門店市場等“戰疫戰略單元”保障接待、保供穩價，形成強大防控疫情工作集納動能，有效助力廣州整體防控工作。
文、圖/曾繁瑩
定點接待 暖心服務來穗旅客
嶺南集團承擔防疫定點酒店接待工作。旗下9家酒店是廣州市定點接待來穗入境旅客的酒店，共提供超過1200間客房，累計接待已達1673人。其中，新世界大酒店是全國首批、廣州市首家定點接待酒店，為湖北籍旅客提供24小時不停歇的暖心服務；為降低境外疫情輸入風險，嶺南集團積極響應市政府號召，統籌旗下流花賓館、廣州賓館、新世界大酒店、白宮酒店等作為接待入境人員中轉接待酒店，並在機場設置入境中轉酒店統籌協調組，設置入境中轉人員的專屬路線，優化入住流程，做好“無接觸服務”。
保供穩價 主動踐行國企擔當
作為市防控指揮部、文旅組和生活必需品保障組成員單位，嶺南集團在上級部署下迅速行動，1月22日成立以集團黨委書記為組長的疫情防控領導小組，統籌指揮全集團疫情防控工作；1月24日除夕，實施應急值班並加強現場督導檢查；1月25日起，以《嶺南集團疫情防控工作每日簡報》等工具作為管理抓手，實時掌握疫情防控、復工復產等情況，從嚴落實疫情防控措施。
在做好本身防控的同時，嶺南集團主動扛起保供穩價，踐行國企責任，承擔著市級儲備保障、應急供應網點、米袋子、肉盤子和菜籃子工程等保供穩價任務。春節期間，旗下90家連鎖門店、肉菜市場、超市照常營業；政策性儲備凍肉佔全市50%，應急供應網點佔全市三分之一；穀物和麵製品等企業早在年初二已復工生產，日均加工米麵700噸；屠宰業無停產，日均屠宰牲豬1600頭。全集團累計生產和投放凍肉、糧油、面製品、蔬果等1.5萬噸，且有超過40萬噸原料庫存，為保供穩價發揮了積極作用。
率先退改 全力保障市民利益
疫情面前，嶺南集團全力保障市民利益。旗下以廣之旅為首的旅行社響應號召，1月22日率先啟動為符合條件的旅客延退轉團業務；24日和27日分別暫停國內團隊遊和出境遊業務，全力為5000多個團隊及3.2萬個訂單、近6.8萬消費者處理境外返程困難和延退改簽等事項，竭力防止疫情擴散、保障顧客安全和合法權益。旗下在穗21家酒店是全國首批實施無損退改酒店，取消客房預訂近2萬間、涉及會議和宴會近3萬人次，用實際行動響應不外出、不聚餐、不集會的要求。
黨建引領 奉獻溫暖嶺南愛心
第一時間發出《致嶺南集團全體黨員的倡議書》，迅速成立55支黨員突擊隊覆蓋在職黨員983人，從嚴從細制定工作指引，以實際行動為街道社區打造堅不可摧的戰鬥堡壘，構築起聯防聯控、群防群治的嚴密防線。黨員突擊隊從2月15日開始每天實行三班24小時輪流駐點值守，為社區內酒店提供“無接觸服務”“定製化服務”等專業指導。
在集團黨委號召下，廣大黨員幹部踴躍捐款。截至3月17日，全集團1445名黨員參加捐款，累計為新冠疫情防控捐款230428.08元；開展“嶺心聚力，同心戰疫”志願獻血活動，近500名員工參加獻血活動，用實際行動履行嶺南人的社會責任與擔當。通過廣州市慈善會，向廣州馳援湖北醫護人員捐贈2000盒皇上皇自煮煲仔飯、1200份趣香廣式風味餅，向奮戰在援鄂一線的抗疫英雄表達關心，讓馳援湖北醫護人員在工作之餘能品嚐到“正宗廣味”。
五個到位 全力推動復工復產
隨著全國生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固和拓展，嶺南集團嚴格按照“五個到位”總體要求，落實“五個一”管理措施，有序推進復工復產。目前，全集團除旅遊業等因防疫相關政策未復工外，復工率超過98%。其中，食品業13家生產企業、9家品牌專賣店、67間便利店、14家肉菜市場和7家倉儲配送企業正常營業；酒店業按照分區分級要求，推出了“安心住”等住宿服務，各酒店嚴格落實防疫指引，逐步恢復堂食、外賣等業務，旅遊業、會展業按照行業主管部門規定有序做好全面復工復產相關準備。
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