廣州地鐵在全國最早啟動入站測溫。
防疫乘車登記二維碼
專題
全國第一個把防護措施提升至最高級別的城市地鐵、第一個啟動入站測溫、第一個明確全體員工戴口罩上崗……新冠肺炎疫情發生以來，廣州地鐵再一次走在全國前列，一系列快速有效的防疫舉措，讓市民在非常時期安全、快捷出行，降低疫情傳播風險，交出了值得國內城市借鑑的抗疫“作業”、廣州樣本。
文、圖/李天研、溫美春
全國率先啟動入站測溫
疫情防控，廣州地鐵領跑全國。1月20日晚上，鍾南山院士表示新冠肺炎“存在人傳人的情況”。1月21日，廣州地鐵就把防護措施提升為最高級別，宣佈1月22日起啟動進站測溫，然後進一步明確所有工作人員戴口罩上崗，上述舉措都是國內第一個實施。消息一出，迅速登上微博熱搜。
不僅反應快，而且措施持續升級，即便春節也不斷加碼。1月26日，在使用額溫槍測體溫的基礎上，廣州地鐵7個樞紐站率先配置熱成像測溫儀，實現快速初篩，減少人員排隊聚集。截至目前，線網271座車站已開啟安檢點614個，投入1800餘臺手持式測溫儀、359臺熱成像測溫儀，每班2400多名安檢員參與防疫測溫工作。若發現體溫異常均按照疾控中心要求進行上報處理，有效防止疫情擴散。
除了嚴格把關防止傳染源進入，針對新冠肺炎的傳染渠道，廣州地鐵線網各列車、車站開啟全新風模式，每日停運後0:00-2:00及運營前4:00-5:00，開啟隧道通風30分鐘。
同時，加大對車站、列車的清潔消毒，30個重點車站每日5次、其他站點每日4次的循環清潔消毒，每日運營結束後再次消毒，定期對車站空氣消毒。每趟列車運行到終點站後進行清潔和空氣消毒，每日運營結束後對回庫的每輛列車全面清潔消毒，特別對地板、坐椅、扶手、門窗等區域進行重點清潔。
對外交通樞紐重點加強
廣州是全國三大綜合交通樞紐之一，外防輸入壓力巨大。在外地旅客來穗的“第一關口”——廣州地鐵火車站中心站，工作人員與地鐵派出所、火車站廣場派出所等各方聯繫，加強對重點班次火車列車旅客、異常乘客的排查和監控。
2月，地鐵廣州南站、廣州火車站、機場南站先後設立三方防控疫情檢查站，現場主要由地鐵工作人員、醫護人員、公安人員組成。醫護人員在發現有乘客不適或異常情況時，進行及時診斷處置，做專業檢查，實現病例早發現、早報告、早隔離；公安人員駐守，以便特殊情況時，能及時響應，維持好現場秩序。
針對如遇發熱乘客，防疫檢查點的醫務人員趕往機場南站可能耗時較長的情況，機場南中心站聯合白雲機場急救中心進行了一次深入的疫情防控工作交流。雙方建立了車站發熱乘客處理流程和車站日常乘客醫療應急情況處理兩大方面的聯動機制。只要車站檢測發現發熱乘客，白雲機場急救中心人員將在10分鐘內到達，快的話只要3-5分鐘，然後協助車站一起在隔離區對發熱乘客進行體溫複測以及個人信息登記等工作。
快速疏運減少乘客聚集
3月16日至18日，廣州地鐵線網日均客流已回升至430萬人次以上。雖然未到去年日均客流量900萬人次的一半，但地鐵運力安排已調整為疫情前正常水平，市區核心線路恢復至最大運力，高峰期行車間隔約2分鐘。同時，工作日開行4條如約定製公交專線，分流疏運地鐵早高峰客流。
地鐵最大限度提升運力，目的就是減少車站和車廂人員聚集。為了進一步降低疫情傳播風險，3月2日起，廣州地鐵針對客流密集的車站，在早晚高峰採取三級（站外）客流管控措施。同時，地鐵與番禺區市橋、大石、洛浦、鍾村街道辦事處聯動，街道派出50多名工作人員在大石站、市橋站及番禺廣場站協助進行客流引導和排隊指引，有效緩解了車站客流管控的壓力。
全線網限流站點最多的三號線（含北延段），最近調整早高峰行車安排，開行兩個雙向“貫通車”（番禺廣場-機場北、番禺廣場-天河客運站）以及兩個雙向“短線車”（機場北-大石、同和-體育西路）。調整後，三號線北延段運力提升，間隔加密，體育西路站換乘壓力減輕。
因應復工復產客流上升，地鐵在列車上推出“廣州地鐵防疫乘車登記二維碼”，倡導乘客上車後使用微信掃碼登記，以便後續精準追溯乘車路徑，一旦發現確診患者可以及時通知同車乘客，進一步提高疫情防控的精準度。
宣傳鋪天蓋地可見可聽
每天運送數百萬客流的地鐵，是防疫宣傳的重要載體。廣州地鐵的防疫宣傳可以概括為12個字——鋪天蓋地、抬頭可見、低頭能聽。地鐵集團在全線網14條線、515公里、271座車站、400列車廂以及7.7公里海珠有軌電車試驗段，發佈防疫宣傳燈箱1600多個、梯牌4300個；在全線網25000塊電視屏，按2分鐘間隔循環播放18條防控宣傳片，實現空間和時間全覆蓋。
同時，地鐵在車站出入口的300多個LED門匾和935個電子屏，發佈防疫標語及防疫信息；在廣州南、火車站等口岸車站，發佈立柱防疫宣傳畫面152幅。車站和列車不間斷播放“配合測體溫”“疫情期間戴口罩”等廣播。在公園前等重點車站，派發防疫普法小冊子500多本。在官方微博、官方微信等新媒體，累計發佈疫情防控相關信息超過400條，動態發佈地鐵防疫知識和指引。
兩個地鐵站還變身主題車站，形成強烈的視覺效果。其中，地鐵把楊箕站打造成為“最美逆行者”主題站，展示馳援湖北抗疫一線的廣東醫護人員組圖，致敬抗疫英雄。楊箕站是一、五號線換乘站，客流量大，每天幾十萬受眾，而且有一定視覺空間、又能近距離觀賞。此外，地鐵在二號線紀念堂站推出《疫情防控廣東志願者在行動》主題站，營造全民參與志願服務的社會氛圍。
閱讀更多 廣州日報 的文章
