福建省漳州市充分藉助電子商務“全天候、零距離”特點，創新“雲服務”、搭建“雲平臺”、激活“雲消費”、用好“雲政策”，四大舉措釋放發展新動能，讓復工復產更加有序、進一步加速。
創新“雲服務”：推出“商務復工e網幫”
為加快幫助商貿流通行業全力復工復產，協調解決實際困難、幫助渡過難關，漳州市2月14日在全省首推“商務復工e網幫”小程序：通過線上接單、後臺表單化處理、指定專人限時辦結的方式，為企業提供全方位、無接觸式的便捷政務服務。
該程序上還可輕鬆獲取國家、省、市出臺的優惠扶持政策、申報指南、移動訂餐、電商興農促銷等資訊，便捷企業自行獲取所需，讓服務全天候、無死角，成為疫情期間全省政務領域首創的新舉措。上線至今收到網上訴求38件、電話諮詢112個，現已幫助企業解決問題33件，成功辦結率達87%，涉及商貿、外貿、外資、電商和招商引資等分行業領域。
通過政策扶持、在線幫扶解困等方式，漳州市在線民生類店鋪復工3865家，復工率達81.32%，持續穩居全省第一；在線餐飲店活躍率76.5%，位居全國重點城市在線餐飲店鋪活躍率第三位。
搭建“雲平臺”：打造“線上花果山”
為貫徹落實習近平總書記聚焦農村復產、加快鋪設農產品產銷“快速通道”的指示精神，擦亮作為國務院扶貧辦“電商精準扶貧50佳典型案例”的特色品牌，漳州市發揮電子商務在推動農產品“標準化、品牌化、網貨化”進程中的重要作用。
舉辦“線上花果山”活動。依託網絡媒體矩陣傳播好產品、樹立好口碑優勢，今年起在各縣陸續舉辦助力貧困地區農產品上行系列活動；通過“縣長直播”、產銷對接、線上銷售大賽等方式，以工業化、產業化、信息化思維推動農產品線上線下營銷，著力打造一批“網紅地標”拳頭產品。
實施“雲助農”。針對疫情期間部分農產品銷路受阻情況，漳州市搶先組織電商協會、發動愛心企業參與愛心銷售，通過鋪設電商“快速通道”促進農產品銷售、帶動農民增收創收。今年以來全市網銷農產品約4.1億元，較去年同期增長46.79%，實現“逆勢突圍”。其中1至2月，全市累計寄遞農產品業務量達600萬件，較去年同比增長48.21%；帶動快遞業務收入超1.6億元，同比增長77.64%。
激活“雲消費”：倡導數字新生活
漳州市一手抓疫情防控、一手抓復工復產，推動多元的“線上＋”場景、“雲生活”和非接觸式消費等穩定居民消費，加快釋放新興消費潛力。
開展“e起購·上漳州”線上消費成長計劃。聯合阿里巴巴本地生活、美團網、蘇寧易購等網絡經濟平臺，提供從平臺入駐到金融扶持等“一攬子”措施幫扶商家快速成長，推出系列優惠促銷和優質商品服務改善提升城市居民生活品質，倡議市民用實際行動拉動消費增長，凝聚“雲消費”力量，助力“雲經濟”奔跑。本次活動從3月17日到4月17日為期一個月，依託“商務復工e網幫”、電商平臺和媒體矩陣共同行動，以線上直播、線下幫扶互動方式開展，通過優選一批品質商家，舉辦“直播購物節啟動儀式”形式宣傳推廣，進一步培養和推動市民“雲消費”“雲購物”習慣，釋放消費潛能。
舉辦“網上食品名城漳顯食力”產銷對接會。3月17日，聯合阿里巴巴1688對漳州市食品類企業給予線上流量扶持，通過“源頭產地復甦計劃：網上食品名城漳顯食力”直播專場，運用網絡直播推廣等新工具讓企業降低電子商務運營門檻，助力企業在阿里巴巴1688平臺完成數字化經營，進一步拓寬食品類網銷量。目前漳州市阿里巴巴1688的核心會員企業超過1500家，其中食品生鮮行業的企業超過400家，食品線上成交佔全市一半以上，每月超過3萬名線上採購商購買漳州食品。
用好“雲政策”：推動行業做大做強
漳州市充分用好省、市扶持電商政策為企業減負和加油。
啟動政策申報。2月20日，漳州正式啟動2019年電商快遞六條措施和電商助力扶貧措施兩份的政策申報，做到“應補盡補”；同時鼓勵疫情期間的電商行業做大做強，提出“對一季度實物電商交易額大於1500萬(農產品電商交易額大於500萬)的企業按銷售額1.5%進行獎勵”。
搭建政企溝橋樑。發揮市電商協會橋樑紐帶作用，引導鼓勵東方科技、奧特路光學等跨境電商企業出口轉內銷、做大做強，加大額溫槍、醫用護目鏡等急需物資產量，部分企業交易額同比增長300%以上；其中奧特路光學經幫扶全面改造生產線，日產量由2月中旬的1.2萬副提升到日產5萬副，並藉助跨境電商平臺首批近30萬副醫用抗菌護目鏡銷往歐洲以及伊朗、韓國、日本和香港地區，推動“漳州製造”品牌出海。漳州市還積極推動“線上下單、線下配送”社區購物模式，引導漳州味、品冠等企業做好民生物資社區配送工作，滿足居民“足不出戶小區”的服務。
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