三化四好:東昇精準服務助力企業復工復產

為有效應對新冠肺炎疫情給經濟發展帶來的不良影響,在抓好疫情防控工作的同時全力確保經濟社會持續健康發展,東昇街道按照“抓疫情防控和抓經濟發展兩手抓兩手都要硬”的總基調,堅持“三化四好”,持續優化升級精準服務,助力轄區企業有序復工復產。

“三化”

一、隊伍“專班化”

針對轄區企業體量較大、行業眾多的實際情況,為有效避免因復工復產造成的聚集性疫情傳播,街道試探性的推行“1+1+1+N”專班模式,即:1名分管領導、1個行業科室、1名社區專職工作者、N個行業協會,抽調能力素質強、業務技能精的同志組建“兩類18個”工作專班,將工作重心下沉到企業一線,督促企業嚴格落實“培訓必須過關、進出必須登記、返崗必須體檢、務工必須監測、物資必須到位”復工復產“五個必須”要求,並積極協調解決企業在復工復產中面臨的困難問題,全力助企復工復產。

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二、機制“常態化”

堅持“一天一報告、一週一調度、半月一小結”工作模式,每日由工作專班向街道復工復產工作組報告當日企業復工復產工作完成進度以及檢查中存在突出問題;每週召開復工復產調度會,對在復工復產工作中存在的問題及困難進行收集,適時對專班力量進行調度,對企業反映突出的問題積極協調予以解決;每半月召開會議對半月工作情況進行分類彙總,形成工作數據臺賬。在企業復工後由工作專班採取“定期與不定期”“定點與隨機”相結合的方式對企業復工後的防控措施進行常態監管,對復工後疫情防控不到位的,下達“整改通知書”,明確嚴防復工後的思想麻痺造成的疫情發生。

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三、服務“精細化”

針對轄區內不同的企業類型,按照“一業一策、一企一策、一店一策”的思路,量身定製分類別多舉措保障服務措施,嚴格落實上級“一對一”服務企業要求,深入走訪瞭解企業困難訴求,積極對接相關部門及行業領域為企業解決困難難題,成功為四川省辛普森動力設備有限公司解決了2000餘萬元的融資難問題,幫助企業順利渡過了難關;在街道創新開展“零見面,無接觸”綜合便民服務,推行智慧辦、微信辦、電話辦和快遞辦,提供辦理12大類96項業務,2月3日以來,共辦件10725件,其中:窗口辦件7509件、智慧辦件2537件、微信辦件466件、電話辦件67件、快遞辦件146件。

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三化四好:東昇精準服務助力企業復工復產

“四好”

一是政策落實好

嚴格落實中央、省市區相關政策文件要求,將中央、省市區應對疫情支持企業復工復產出臺的一系列優惠政策進行收集,由工作專班精準對接企業進行宣講,並根據疫情防控形勢及相應政策文件要求積極轉變工作方式方法,調整工作部署,將企業復工復產由最開始的“審批備案制”轉變為“現場檢查制”,進一步優化了服務流程,促進復工復產工作向縱深推進,做到了“政策落實不走樣、疫情防控不打折”。

二是服務態度好

在企業復工復產工作中,始終秉承“企業至上”服務理念,在嚴格落實各項規章制度的同時,還積極為企業“送服務、解難題”,通過建立完善“一對一”企業聯絡服務機制,通過微信、電話、實地走訪等多種方式積極瞭解企業困難訴求,並協調各級予以解決,共為企業解決防疫物資器材、資金困難、上下游產業鏈問題共計70餘件。

三是企業評價好

始終堅持把企業滿意度作為工作的結果導向,在復工復產工作中,既嚴格落實行政主體責任,幫助其建立完備的疫情防控體系,又深入企業與他們交心談心,瞭解企業生存現狀及困難訴求,既當好了“檢查官”,又當好了“知心人”,得到了轄區企業的高度評價。

四是復工效果好

自復工復產工作開展以來,街道多方聯動、協同作戰,積極鼓勵有條件的企業有序組織復工,並對企業的生產經營情況實時跟蹤,及時跟進各項政策措施落地情況,截止目前,轄區工業企業、服務業企業已有序復工復產,各類臨街五小門店復市率達85.57%。

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