在线投诉：我购买一台海信电视55-7000U，因质量问题在2019-9出现电视屏幕蓝屏，横杠，遥控器出现无法操作等问题，经海信公司工作人员登门维修，工作人员对电视机敲打等，系统更新等因素勉强可以观看节目，一个月后又出现了类似问题工作人员登门维修敲打更换系统问题，工作人员说海信电视这是正常原因，看电视没有问题，遥控器无法正常使用。
工作人员说免费给你换一个遥控器，但是遥控器是换了，不知道是在哪里维修的旧件来使用，2020-1月开始电视又出现了各种故障因素，电视无法控制，遥控器不工作，电视屏幕出现横杠，蓝屏等，工作人员登门维修说是主板有问题，现在海信公司没有这种产品，说这是一台假货，他们不承认是海信生产的产品，像这种情况海信工作人员不是胡说八道吧了，我个人给400611111111打电话有300次以上了，问题始终没有解决，望有关部门协助解决此问题。今天下午海信客服经理电话0532-80871111打电话说，电视机是假货海信电视机生产的，我问他证据在哪里，维修需要付费维修。
如果海信公司是假海信公司生产的电视，我个人可以考虑海信客服经理是不是假货，希望海信解决解决问题不要拖泥带水的，推卸责任不是理由，电视机在国家三包政策内，消费者是有权利退货的，因为海信公司违约，电视一年内维修三次以上可以考虑换机的，请处理问题承担责任。
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