安徽網滁州消息 3月17日，滁州市總工會在滁州電信公司組織開展以“用戶至上，服務第一”主題實踐活動，滁州移動、電信、聯通公司相關負責人參加。
活動負責人指出，當前，行業經營者要注重引導教育廣大員工誠實守信開展經營、推銷等活動，貫徹落實《消費者權益保護法》相關條款，自覺依法合規經營，堅決抵制銷售誤導行為，及時準確告之用戶的權利與義務，妥善處理客戶投訴，切實維護用戶合法權益，不斷提高通信行業服務質量和水平。
活動現場，滁州電信公司營業廳負責人詳細講解了通信行業在誠信經營方面應該注意的問題，以及如何正確引導用戶線上辦理業務，滿足用戶不同需求，有效降低投訴率等方面業務知識。參加活動人員互相之間進行了交流，並紛紛表示，本次活動是對本行業廣大員工規範銷售行為、提供熱情服務的一次生動實踐課，對促進行業文明創建工作具有積極意義。
唐林
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