疫情防控中
有坚守养老机构40多天的工作人员
有救助流浪乞讨人员的救助人员
有奔走各家各户的社工志愿者
在民政领域
每一位平凡的人
做着平凡的事
为大家筑起了生命健康安全的防护线
双流区：刘柳英用平凡之举 为老人筑起生命防线
“我在院里，我又没病，我不戴口罩”
“戴口罩不舒服，几十年了我从来没有戴过口罩，不戴，坚决不戴”
有时，
还会有老人将工作人员
递到面前的口罩直接扔在地上
……
新冠肺炎要求养老机构封闭式管理，封院管理之初，集中供养特困老人们对佩戴口罩的不理解、不接受，双流区中心敬老院院长刘柳英常常会花大量的时间与老人们交流，耐心讲解佩戴口罩的必要性和积极作用，一步步培养老人戴口罩的习惯，为区中心敬老院新冠肺炎防范筑好一道安全防线。
目前，该敬老院集中供养特困老人67名，刘柳英是这群特困老人吃喝拉撒睡的总管事。从衣物添置到三餐搭配，从药品采购到医疗报销，从医疗到心理疏导，从设施维护到院内清洁，每一件事，都需要她做好安排和把关。
从1月23日接到防控工作指令开始，刘柳英就离开自己的小家，一头扎进敬老院，和其他工作人员一起连续40多天同老人吃住在一起。
每天她要给老人们做体温测量，给养老院做消毒，夜间巡查，处理老人间的矛盾，缓解疫情焦躁……
因疫情关系，有部分同事暂未返岗，她还承担起这些同事的工作，如为老人购买慢性病治疗药品、采购生活小用品，为老人收拾房间等，还要抽出时间来支持其他同事的工作。
敬老院里的廖大爷只听她的劝导，每天都得她出来劝一劝才会戴口罩。
80多岁的冯大爷精神稍显迟缓，刘柳英需要每天给他整理房间，和他聊天，老人一时听不明白，她就打手势慢慢进行沟通交流。
在敬老院的5年里，刘柳英脑子里早就清楚地记下了每一位老人的健康状况：王大爷患有高血压，廖大爷患有冠心病时常会引起胸闷，冯婆婆行动不便，刘大爷有时精神失常……
老人似她的亲人，老人们也亲切地喊她“小刘”。
照顾老人不是一件容易的事，尤其是在疫情防控特殊时期，但刘柳英没有退缩。她说“我是一名养老机构工作人员，照顾好老人、管理好院内各项工作，这是我的责任。”
锦江区：67岁残疾党员志愿者忙碌在一线
67岁，身有残疾，每天都忙碌在疫情防控一线。这就是锦江区退休老党员邓志兰。
在防疫战打响之初她就主动请缨，加入志愿者防疫队伍。邓志兰的丈夫两年前因病去世，她的儿子也是社区网格员，母子二人都奔赴在抗疫第一线。
热心的邓奶奶平时主动照顾金象嘉园D区高龄老人，开展生活帮扶、陪伴谈心，是院坝里面的热心人士。她一直照顾83岁孤寡独居老人黄加珍长达10余年，收拾家务、拖地、洗衣服、购买生活用品……衣食住行细致入微，参与防控志愿服务期间也不例外，特别是气候变化，都会第一时间到黄加珍家里嘘寒问暖，帮助增减衣服，生病了更是到医院照顾。
邓奶奶每天为小区居家观察人员开展购买日用品等生活服务，从大年初二至今她坚守小区大门防控点位登记、量体温、劝导，入户排查，每晚开展防控工作到深夜九点以后。
到现在，邓奶奶已连续服务时长达372小时，张贴宣传单600余份，入户核查200余户500人。邓奶奶作为67岁的残疾人，坚持这样的奉献需付出比常人更大的艰辛。
社区工作人员多次劝她回家休息，她总是笑着说：“没事，我不累，我是共产党员。”
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