“真的要感谢宏盛公司，你们不仅上门服务解决难题、提供售后保障，而且在疫情期间也随叫随到，抢修快、效率高，为我们企业解决了燃眉之急。”老板激动地说。
2020年3月9日上午8点，宏创集团玉环宏盛公司修试班班组接到接到台州昭华车辆部件有限公司报修电话，反映客户处正在生产，机械运转中突然停电且原因不明，加工生产线被迫中断，希望宏盛公司立即前往查看并给予及时协助。
由于该厂目前正处于新型冠状肺炎企业复工复产关键期，停电势必将会对用户造成很大的损失。接到电话后，班组长立即安排抢修人员三名火速前往，为全力减少用户停电时间，尽可能缩小停电对企业生产的影响，抢修人员迅速前往该厂进行故障检查。
大约15分钟左右，早已等候在厂门口的老板看到宏盛公司的抢修车缓缓驶来，一颗焦急的心顿时悬了下来。抢修人员从车上下来后，老板领着工作人员直奔变压器。几名抢修人员对该用户进行用电检查，以便及时查找出停电的原因。
经排查测量，是用户变压器低压侧发生故障，需要修理。经过半个小时的紧急处理，终于排除了故障恢复了供电。随着变电室内变压器各项参数符合要求，变压器送电完成,厂内又恢复了生产。
自疫情发生以来，宏盛公司坚决贯彻落实上级部门关于疫情防控的各项决策部署，坚定奋战在供电服务保障第一线，将保障供电和抗击疫情紧密衔接，加强值班人员配置，全力保障企事业和广大群众疫情防控的用电需求，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！（张荣芳）
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