楚天优质服务 温暖“抗疫”旅途

中央广播电视总台中国交通广播3月16日消息(通讯员 甘威)

病毒无情人有情。在疫情防控阻击战打响以来,全国各地贯彻落实疫情防控“全国一盘棋”的指示精神,一批又一批的援汉援鄂医疗队、应急生活物资汇聚全国人民的爱心通过高速公路,来到武汉和湖北其他地区,与湖北人民同舟共济,共抗疫情。

为全面助力疫情防控工作,楚天公司所辖汉宜、大随、黄咸、大广北四条高速公路,共30个收费站、13.5对服务区、6个基层路政大队以高度的政治使命感,积极配合属地防疫部门开展防控工作,严格执行“一断三不断”、“三不一优先”工作要求,全力打造高速公路疫情防控工作的“前沿哨所”和“服务驿站”,积极为管段过往和上下站的应急车辆司乘提供各类优质暖心服务。

楚天优质服务 温暖“抗疫”旅途

在疫情防控期间,一幕幕暖心画面在楚天“抗疫”路途上不断上演。公司路段沿线各收费站所坚持“免费不免责”“免费不免服务”。在协助地方做好高速通道封闭管控的同时,努力保障各类应急车辆的快速通行,在收费广场设立援汉援鄂车辆免费服务点,为长途援汉援鄂物资运输车辆提供免费简餐、开水、更换口罩等各类优质服务,深受广大司乘一致好评。

楚天优质服务 温暖“抗疫”旅途

各服务区积极加强内部管控,坚决杜绝服务区成为疫情蔓延输出途径,严格执行公共服务场所消杀工作要求,主动为援汉援鄂物资运输车队隔离专用停车区,上足安保人员加强夜间巡查工作力度,让援汉援鄂司机安心修整,确保抗“疫”路途安全,同时主动对接爱心车队提供“简餐定制服务”;各路政大队积极响应指令,帮助山西援鄂医疗队医护人员接力转运行李和医疗物资,为来凤援汉物资运输车队提供护送服务,主动为外地援鄂车辆提供路线指引、深夜免费送油、更换轮胎、维修车辆、清障救援警戒等各类服务,进一步展示楚天“高路卫士”形象。

楚天优质服务 温暖“抗疫”旅途

自疫情防控阻击战打响以来,公司先后为过往防疫应急车辆提供路线引导服务23次,为1963台运送应急物资车辆的2733名司乘,免费提供免费简餐及其他各类物资5591份,主动帮助维修车辆7次,免费送油2次,换胎1次,提供清障救援警戒2次,累计协助登记放行应急车辆148848辆,消毒车辆224396车次,测温乘客376608人次。

楚天优质服务 温暖“抗疫”旅途

在下一步工作中,楚天公司各业务板块将持续发挥高速公路疫情防控“前沿哨所”和“服务驿站”功能,继续为广大司乘提供各类优质服务,全面展示楚天“硬核担当”,为决胜疫情防控阻击战贡献力量。


分享到:


相關文章: