泰和養老院旗下北下關街道養老照料中心裡，有這樣一位恪盡職守、兢兢業業的“元老級”員工，她就是護理部主任馬軍紅。馬主任原來是海軍總醫院腎內科護士長，從事醫護工作20多年，具有豐富的臨床護理經驗。說她是“元老級”員工，是因為泰和養老院成立之初便加入泰和養老院。一直用她堅韌、細緻、樂觀的品格影響著周圍的人。
這次疫情來襲，馬主任第一時間便堅守在一線，40多天的時間一直和長者們在一起。馬主任以其專業的醫護經驗對照料中心員工進行防疫培訓，以身作則為中心員工樹立起很好的榜樣。到了休息日馬主任也選擇加班,她說：“疫情沒結束，中心裡的老人們這段時間情緒也不穩定，我不放心”。一句“我不放心”，反應出了馬主任對老人們深深的牽掛，這是如家人般的溫暖，見過馬主任的都知道，她臉上永遠帶著親切、溫暖的笑容讓人如沐春風，帶給周邊的人平和與寧靜。
專業素養撐起人才培養
2017年泰和養老院旗下第一家養老照料中心——左家莊街道養老照料中心成立，馬主任便是左家莊街道養老照料中心的護理部主任，負責護理員培訓管理工作。馬主任為左家莊街道養老照料中心培養了一批可以獨當一面的照護員，在中心護理工作趨於平穩後，這時候泰和養老院旗下第二家養老照料中心——北下關街道養老照料中心開業了。面對新開業的照料中心，護理部初始，需要一位有經驗的人員帶頭，馬主任得知情況後主動向公司表示願意去新的照料中心開展護理業務，便毅然捨棄了熟悉的工作環境，為北下關街道養老照料中心帶去了堅實的護理後盾，成為北下關街道養老照料中心開展工作的“定心柱”。
北下關街道養老照料中心項目院長臧院長談道：”馬主任決定到北下關來，我這心裡一下就有底了，開展工作的時候底氣也足了，馬主任是一位很讓人放心的人，中心的人都喜歡她“。
疫情下的細緻與堅韌
2020年新年伊始的這場突如其來的疫情打亂了很多人的計劃，同時也打亂了馬軍紅主任的計劃。本來春節可以和家人團聚的日子，疫情來襲，大年初一她便投入到工作中。在她的身上我們看到了積極的心態和堅韌不拔的精神。
重培訓，加強防範意識
疫情發生以來北下關街道養老照料中心，根據民政部和泰和養老院的要求第一時間封閉了照料中心。剛開始老人和家屬很多不理解，但對於有著豐富醫護經驗的人來說，知道疫情的重要性，緊急和照護員溝通，培訓應急處理技巧並安撫老人家屬情緒，解釋溝通封閉的重要性。疫情期間多次組織培訓照護員，從專業的醫護知識角度，講述防疫的重要性以及防疫的方法。
重細節， 護長者
馬主任每天早起第一件事就是落實室內衛生和消毒情況，尤其是廁所洗手池等地方，有時候自己戴上防護手套，拿上抹布和消毒桶親力親為的打掃起來。她常常告誡照護員：不要小看任何一個細節，往往是認為很小的一個小事，導致不可預料的結果。
重照護， 保健康
疫情期間，要說什麼是馬主任最關注的事，莫過於老人的身體健康。照料中心裡入住的每個老人的身體情況，馬主任心中都有個“譜”，哪些老人需要特殊照護，哪些老人情緒波動比較大，她都瞭然於心，並根據不同老人的情況制定出不同的護理方案。
非常時期，我們有著很多像馬軍紅主任這樣平凡而不平凡的人堅守在各自的崗位上，默默付出，用細緻、堅韌、樂觀的精神對抗著這場疫情，她們正身體力行地詮釋著中國之“美”。
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