今天是“3.15”国际消费者维权日，近日，安徽合肥市中级人民法院向社会发布“保护消费者权益十大经典案例”，内容涉及买卖合同纠纷、网络购物纠纷、服务合同纠纷、产品销售者责任纠纷等事关老百姓生活的多个方面。今天小编要跟你说的是其中一个名表案，一名消费者买了商家的一款限量200枚的手表，结果发现所买的名表是第400只，最后法院判商家赔偿。
据悉，2018年11月8日，合肥市民虞某在某APP上购买了一枚限量版手表（限量200枚），支付货款29075元，到货后发现手表背面的“LIMTIED EDTION”限定款编号为400。虞某非常吃惊，感觉到受骗。
2018年11月21日，生厂商向虞某出具一封道歉信，该信称案涉手表在手工装配过程中出现错误，愿意为其更换一枚全新的手表。后虞某向法院起诉，以广州市某科技股份有限公司在APP端销售时存在欺诈行为为由，主张退货退款并三倍赔偿损失。
法院经审理认为，案涉商品实物与广州市某科技股份有限公司在网页上宣传的并不一致，致使虞某的购买目的不能实现，故判令广州市某科技股份有限公司向虞某退货退款并赔偿损失。
据悉，随着公民生活水平的日益提高，个人购买奢侈品已是一种较为常见的消费行为。限量版与普通版的不同除体现在设计与常规版本不同之外，更体现其限量销售，因此比较珍贵且有收藏价值。生产商和销售商应当对商品进行严格的把关，特别是关系到商品的价值、用户的购买预期及目的。
本案中，手表的生产商已经告知销售商生产过程失误导致内环装错并提出更换内环，但销售商未予理会，导致手表不能达到消费者的预期，损害了消费者的合法权益，应当承担相应的责任。案件的处理结果警醒了销售商，在进货时要尽到审慎的查验义务。消费者在购买商品时，也应及时对购买商品仔细查验，一旦发现有瑕疵或质量问题，应及时向销售商提出，积极维护自身合法权益。
閱讀更多 乙圖 的文章
