成功是：
第一，知道我生命的目的；
第二，成長到我能發揮最大的潛力，你的潛能是上帝給你的禮物，而你怎麼樣利用這些潛能，則是你還給上帝的禮物；
第三，播下令他人得益的種子。
“真正的成功”的英文為“REAL Success”。其中“真正”的“REAL”，由四個字母組成。
成功人士都能夠有效地做好四件事情，R-E-A-L四個字母，字母R代表人際關係。
當被問到哪一個特點對於一個領導職位最重要時，大多數企業的CEO都回答說，是與人們一起工作的能力。前美國總統泰迪-羅斯福說，在成功的公式中，最重要的因素是懂得如何與人相處！在關於美國企業的領導力實際調查中，人們發現，普通的企業領導人每個工作日，平均要花四分之三的時間與人打交道。斯坦福大學的研究告訴我們，成功等於87%的人際知識，加上13%的產品知識。你的成功和我的成功的87%，來自我們與人相處的能力。
絕大多數人的成功和失敗，都能追溯到他們生活中的人際關係中。在人際關係方面，人們可分為四類。
第一類，他們為我們的生活加分（加）。
第二類，他們為我們的生活減分（減）。
第三類，他們為我們倍增分數（乘）。
第四類，他們為我們除分（除）。
人際關係十條規則：
第一，愛和接受自己。在你生命中，唯一能持續的、所以說是最重要的關係，就是你與自己之間的關係。你第一個需要學會相處的人就是你自己！
第二，花點力氣使自己讓人們喜歡。
第三，記住人們的名字。
第四，專注於他們的興趣上。每個人都有一把“進入他們生活的鑰匙”，你必須找到這把“鑰匙”。
第五，請別人幫忙。
第六，為人們增加價值。為人們增加價值的三個方法：
1、你要真正珍惜人們。
2、如果要為人們增加價值，首先我們自己要增加價值。
3、當我們知道他們最珍惜的東西，並和這些東西產生共鳴的時候，我們就可以為人們增加價值。
第七，遵循“101%法則”。找到你贊同的1%，然後給他100%的力氣。
第八，更多的關係人們，而不是他們的意見。
第九，遵循黃金法則。你希望別人怎麼對待你，你就要怎麼對待別人。
第十，尋找能夠幫助你增進人際關係技巧的資源和工具。
字母“E”，裝備人們。
偉大的領導人把他們的願景從“我”變為“我們”。偉大的領導人明白，他們需要運用他們擁有的願景來培養和裝備人們，這是讓他們的願景成倍數放大的唯一方法。
幾乎所有人都知道，一個經理實質上不用做什麼，除了決定需要做什麼事情，然後叫人去做；
去聆聽為什麼不能完成這件事情，為什麼這件事要另一個去做，或者為什麼要用另一個方式去做的原因；
去跟進這件事有沒有完成，然後發現沒有完成；
去責問為什麼沒有完成，聽應該完成這個工作的人的解釋；
去繼續跟進這件事情有沒有完成，卻發現這件事做錯了；
去指出這件事情的正確方法，得出的結論是，如果這件事按照正確的方法去做，就可以少費功夫；
去考慮是不是應該撤掉這個做事情方法不正確的人，當然，任何後續者其實都是同樣糟糕的，甚至更糟。
去思考如果自己是一開始就做了這件事情，可能好多了；
去後悔自己可以20分鐘完成的事情，現在卻要花兩天的時間，去思考為什麼別人用了三個星期去做，卻完全做錯了。
我們無法裝備人們的原因：
第一，裝備人們不是容易的。
第二，我們低估了人們的能力。
第三，我們喜歡自己做事情。
第四，當我們感到被需要，這滿足了我們的虛榮心。
第五，我們習慣事事親力親為。
第六，因為我們想保持控制。
第七，有時候我們不知道周圍的人的領導力潛質。
兩個團隊法則：
意義法則，“1”這個數字太小，不足以成功大事業。
珠峰法則說，當挑戰越高，對團隊合作的需要就越高。
三個“珠峰問題”：
第一，我的夢想是什麼？
第二，誰在我的團隊裡？
第三，我的夢想團隊應該是什麼樣子的？
（二）第三和第四個字母，“A”和“L”。字母“A”代表態度。
公司管理層關於員工提升的評估因素：
第一，進取心。
第二，技巧和能力。
第三，對公司的態度。
第四，對人的態度。
第五，對大量要求時間和精力的工作的態度。
領導力更多的是關於如何處理地位，而不是地位本身。
第一，我們的態度是一個選擇，這是最重要的。
第二，我們的態度決定我們對待生活的方式。
第三，我們的態度可以將我們的問題轉變為祝福。
字母“L”代表領導力。一切事情都隨著領導力的起伏而起伏。
來自《領導力21法則》的兩個法則。
第一個，蓋子法則。領導者的能力決定一個人的成效水平，我的領導能力決定我公司的成長、我公司的成功。
“如果你每天花一個小時投入在一件事情上，5年的每一天堅持這樣，你就會成為這件事情的專家。”——厄爾-南丁格爾
第二個，過程法則。領導力來自日積月累，而非一日之功。
我們高估了某個事件，而我們低估了過程。
一個事情有利於做出決定，但是發展領導人需要一個過程。
成功的秘訣就在我們的日程表中。
我們高估明天，我們誇大昨天，我們低估今天。
科祖斯（Kouzes）和帕森納（Posner）寫了一本叫做《領導力的挑戰》，這本書說，領導人做五件事情：
第一，領導人挑戰過程；他們是第一個感到不滿意的人，他們是第一個問“為什麼”“的人，他們是第一個說”這需要改變“的人。
第二，他們激發為人們所共同享有的遠景。他們將遠景從“我”變為“我們”。
第三，他們賦予別人行動的力量。
第四，他們以身作則。他們明白，生命中最偉大的激勵原則是，人們做他們所見到的事情。
第五，他們鼓勵人心。拿破崙說：“領導人是推銷希望的商人。”
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