2020年1月15日，在山西省银行业协会、山西省保险行业协会和山西省保险学会联合组织开展的2019年山西金融业“科技创新·普惠金融”主题交流活动暨山西金融业口碑展示上，“2019年山西金融服务口碑榜”评选结果揭晓，百年人寿山西分公司荣膺“2019年度客户服务满意口碑奖”和“2019年度最受欢迎保险产品奖”两项大奖。
评选活动是由山西省银行业协会、山西省保险行业协会和山西省保险学会指导，山西日报报业集团主办，山西晚报社承办，全省48家保险公司参与评选。活动自10月启动以来，历时2个多月通过山西晚报微信公众号“山西财富圈”发起调查，让民众根据用户满意度，11月18日-28日通过微信投票的方式选出符合心目中的最受消费者服务满意和最受欢迎保险产品公司，最终百年人寿一举摘得两项殊荣，这也充分证明百年人寿山西分公司自2015年1月开业以来，在5年时间里越来越受到山西地区保险消费者的高度认可和热烈欢迎。
百年人寿凭借创新的寿险产品，率先提出“全程关爱理赔”服务新理念，将理赔服务覆盖到健康教育、诊疗支援、风险自助管控等多个方面。高效、优质的服务，为百年客户有效缓解就医难的问题，同时，在寿险市场上创造了重疾健康险新模式，成为全省保险消费者心目中行业的典范和标杆之一。百年人寿将继续坚持“创新百年、关爱永恒”的客户服务理念，让寿险更好地服务广大民众，让山西老百姓的生活更加美好。
今后，百年人寿山西分公司必定会用更好的“产品+服务”来回报社会，回馈广大保险消费者。
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