如何做好郵件營銷,郵件群發推廣怎麼做更有效?

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我經常做郵件營銷,做了八九年很有心得。談談我的經驗。

  • 明確你郵件營銷的目的。是引流還是直接產生訂單?目的不同,郵件內容文案也有差別。
  • 郵件發送時間選好。建議選擇在9-17點上班時間。週六日在10-20點之間。具體到行業,有所差別。
  • 選擇專業的郵件群發提供商,這樣效率、精準度、打開率等都會很高,而且有後續的數據分析,以便改進。
  • 儘可能的在郵件標題用簡潔的語言寫明營銷主旨並留下聯繫方式。這是為了防止有的郵件系統屏蔽了內容,但是可以看到標題,也起到了營銷的目的。
  • 群發郵件,要做到每個用戶單獨顯示。千萬不要讓用戶看到許多你群發的郵件地址,否則效果大打折扣。
  • 還有郵件內容文案一定要精美專業便利,考慮到用戶的體驗,怎麼方便,怎麼起到引流和成交,就怎麼做。

這就是我的郵件營銷心得,希望對你有所幫助。


報告未來


隨著社會的發展,網絡郵件這個詞也已經進入了人們的眼中。當我們自己做網絡營銷的時候,通常都會用到郵件營銷,很多人肯定也體驗過這樣一種營銷模式。在這裡,企業在選擇郵件營銷進行推廣前,要達到更好的效果,進行郵件群發就需要一定的技巧了。

關於郵件營銷,不用我多說,相信大家都熟悉的,據不完全統計只要是上過網的人98%都有自己的郵箱。郵件給我們生活帶來了很多方便,所以企業的營銷人員注意到了郵件的重要性,利用郵件營銷來推廣自己的產品。而作為商家又該如何編寫郵件來進行推廣呢?今天給大家帶來了成功的秘訣。

(一)選取一個合適的標題

首先要主題明確,主題的設計要抓住接收者的心,並認可你的郵件,才有興趣打開你的郵件。很多用於宣傳企業的郵件都不明確主題,接收者一看就認為是垃圾郵件,就會面臨刪除的厄運。

當我們收到郵件時,通常都是通過查閱郵件的標題來判斷是否打開郵件來查看內容的,一個好的標題不僅能吸引客戶的眼球,還能決定客戶是否能點開郵件內容的關鍵。郵件標題要抓住客戶的心,讓客戶迫不及待的想要點進去看看內容是否有自己所需要的。

要明確主題,選一個合適的標題,才能讓客戶感興趣。

(二)郵件內容要細心構思

在郵件內容上我們也需要加上一下個性化的東西,比如客戶的稱呼,職位,年齡等信息,也可以適當的使用郵件模板,圖文並茂的郵件內容更能夠吸引客戶的注意力,提高郵件回覆率。在Rushmail郵件群發平臺中,用戶可以直接使用平臺的免費模板,若是還有其他需求,Rushmail郵件群發平臺還為用戶提供專業的模板定製服務,用戶可以根據需求進行選擇。

(三)週期性發送郵件

研究表明,相同的內容郵件,一個月發送2-3次最好。不要錯誤認為,只要發的越多越頻繁,收件人就會對你產生的好感度越深。過於頻繁的發送,只會讓你的用戶感到厭惡。如果你不記得你一個月給收件人發過多少郵件,Rushmail郵件群發平臺的統計報告可以為你省去這方面的煩惱。

(四)做好後續的郵件跟蹤

郵件營銷的目的是為了促成銷售,詳細瞭解客戶對我們郵件群發的接受情況,對於後續的跟蹤是很有必要的。使用Rushmail郵件群發平臺為用戶提供的數據統計圖表,用戶可以根據時間查看每日,每週,每月的詳細數據,用戶還可以查看每次任務的郵件打開數,點擊數,失敗數據等詳細數據,便於企業進行分析,從而提高郵件營銷的精確性。

就比方說,在我們進行郵件發送時,如果跟蹤到打開數量,點擊數,根據數據進行分析,考慮郵件主題和內容是否需要改進或者優化等。


Rushmail郵件群發平臺


第一步:明確實施EDM營銷的目的。我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什麼,該目的要與企業的營銷戰略相配合。是為了推廣品牌形象,還是具體的產品和服務,還是維護客戶關係,還是拓展新客戶?清晰而純淨的目的將為後期規劃提供有力的保障。

第二步:建立企業郵件列表數據庫。建立企業的郵件列表數據庫,主要有三種方式,第一種:公司積累的客戶資料,包括通過公司網站註冊、郵件列表訂閱、線下業務往來。 第二種:數據庫租賃,市場上有不少開展這項業務的數據租賃公司,也可以跟相關網站合作,選定幾家跟目標客戶重合度高的在業內有一定知名度的資訊網站,他們往往有著大量的用戶數據資源。第三種:採用特定程序,在網絡上爬取郵箱地址,這種方法幾乎無成本投入,然效果也是最差的,因為無法界定爬取來的數據的有效性和真實性。從上面我們可以看出,企業應當樹立起構建企業用戶數據庫的理念,爭取讓第一種來源的數據資源加大在郵件列表庫中的比重。由於郵件列表數據庫具有高度的目標針對性及忠誠度,這決定了郵件列表是企業最珍貴的無形資產之一,只有擁有這些忠實客戶的電子郵件地址,網站可以重建,產品可以重找,只要向郵件列表發一封郵件,就又可以進行有效力的營銷了。

第三步:EDM營銷平臺的選取。郵件發送平臺有三類。一是專業級的郵件平臺(數據營銷)公司,他們建設有專業的郵件發送平臺,發送速度快,可以實現每小時幾千封到幾十萬封的發送速度。同時他們與主要的郵件服務提供商(ISP)簽訂協議,對於此平臺來的郵件予以放行,所以,通過這類平臺發送的郵件,到達率可以保持比較高的水平。同時,電子郵件訂閱者的信息被記錄在關於人口統計、行為,以及喜好的營銷數據庫中,通過這些數據挖掘設置,可以為每個顧客發送一份不同於別人的促銷電子郵件,一份能夠與我們所知的顧客的偏好、行為,以及生活方式相吻合的電子郵件。相對來說,這類郵件發送的成本也是最高的。二是麻小型郵件發送公司,主要集中在本土EDM服務商。他們往往擁有幾臺服務器,幾個IP地址,幾個人,靠著這幾臺服務器大量發送郵件。這種公司發送郵件的成本非常低廉,往往幾百元錢就可以發送數百萬郵件,很容易導致你的域名和IP被列入黑名單,影響公司業務正常運營。三是網絡上流傳的一些群發軟件,基本的原理是通過軟件,定時批量發送郵件。如果發送郵件頻率太頻繁,也很容易導致域名和IP被列入黑名單,第三方郵件服務器也可能限制你的發送頻率。需要說明的是,後兩種EDM營銷平臺無法實現郵件的個性化定製、很難實現營銷效果的監測和分析。

第四步:郵件營銷創意設計。包括郵件頁面的設計,郵件鏈接指向網站的著陸頁的策劃設計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設計標準,郵件正文及標題的構思與策劃,一個好的標題,有助於引起接收者的興趣,點擊打開你的郵件,不合適的標題,可能導致接收者直接刪除郵件,當郵件達到用戶郵箱,標題直接決定了郵件的打開率。在內容的編排上,要考慮客戶體驗。留有退訂功能,不一定有很多人會真正退訂,卻符合了許可式郵件營銷的規則。另外,營銷郵件應該是互動的,是否整合了社會化媒體平臺,它們使顧客不僅能夠閱讀郵件,而且能夠深層應用,可以使用社交網絡按鈕推薦給自己的好友,能夠在郵件中完成採購。這些個性化的、觸發性的、互動的營銷郵件能夠在增加保留率和銷售上產生驚人的效果。

第五步:發送及後期數據分析。運用EDM平臺將郵件發送之後,要對客戶的反應進行追蹤,查看EDM營銷效果。通過對追蹤結果的分析,監測郵件列表的註冊轉化率、退訂率、郵件的到達率、打開率、閱讀率以及鏈接點擊率,通過這些監測手段,可以改進選擇受眾和發送郵件的技巧。另外,可以運用A/B測試方法,測試不同郵件標題內容和鏈接地址,瞭解營銷效果,實現營銷效果的最優化。一般而言,EDM平臺都會有清洗油箱地址數據的功能,整理出具有相當活性的郵件數據列表,投入到下一輪的操作。另外,成熟的EDM營銷應該是確定好郵件的發送頻率,建立固定時間內收到郵件的心理預期,這對留住訂戶,建立信任度是非常重要的。

評估電子郵件營銷效果基本指標關於營銷郵件的效果分析,可以從四個基本指標分析入手,分別是到達率、打開率、點擊率、轉化率。

到達率到達率顯示郵件已進入用戶郵箱的比例,是成功完成最終轉化的第一步,是根本性的指標。到達率公式為:實際到達用戶收件箱/發送數量 ×100%。不能到達的有效到達有以下兩個原因:—用戶郵箱已滿,接受郵件受限,二用戶郵件是無效的。

打開率打開率是轉化的關鍵。收件人會在看到一封郵件後,在5秒鐘內甚至更少來判斷是否立即打開,稍後打開,不打開或者刪除。發件人姓名、發件人郵件地址、標題、 上一次收到發件人郵件是主要影響因素。微妙的情況就此發生,品牌價值和認知度這時候會起決定性作用,高度認知的品牌將幫助廣告主提高打開率。同樣,具有清晰,煽動性,可靠,號召力的標題也有助於促使用戶打開郵件。根據美國的研究發現,70%的下單用戶是在打開郵件後3個小時內,立即購買的。

點擊率點擊率的統計可以通過跟蹤用戶點擊行為來實現。點擊率的高低,取決於整體設計風格,用戶需求,當然還有促銷或者主旨內容,號召性元素是否起到作用。電子郵件的點擊率是更為精準的測量EDM營銷效果的指標。

轉化率轉化是郵件發送最後的目標。在線零售網站轉化目標是訂單,售賣軟件的公司的轉化目標是下載,培訓機構的轉化目標是提交表單。當然也可以自定義其他特定目標,比如瀏覽某個特定頁面—節日活動的公告或者某個特定的行為如上傳照片,投票,留言等。


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你需要掌握髮送標題、內容、時間頻率、用什麼賬號等相關技巧,自己試過很多平臺,體驗下來用tom郵箱的效果是最穩定的,你可以到它們官網找客服諮詢一下


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給你分享幾點經驗總結,想了解更多可以到TOM郵箱諮詢下客服

1、發送量太大,不要同一時間集中發送

2、郵件內容不要違反廣告及敏感詞的規定

3、整個郵件不要是一張圖片。應該有一定比例的文字。

4、同一IP不要發送頻率過快


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