當前，疫情防控工作處於關鍵時期，也是復工復產的重要時期。我縣各級婦聯組織積極行動，迅速投身聯防聯控、群防群治工作，爭做防控疫情的宣傳者、家庭安全的守護者、疫情聯防的協同者、復工復產的引導者，時刻堅守在第一線，共同構築防控牆，為堅決打贏疫情防控阻擊戰和經濟社會發展總體戰貢獻巾幗力量。
國網慶元縣供電公司客服中心營業班——揚慶電精神展巾幗風采
她們是“團結務實”慶電精神在服務領域的生動實踐者；
她們是“雷厲風行”慶電精神在服務領域的堅定捍衛者；
她們是“奮發有為”慶電精神在服務領域的全面體現者；
她們是“樂於奉獻”慶電精神在服務領域的不倦探索者；
她們就是以“娘子軍”為主力的服務隊伍——國網慶元縣供電公司客戶服務中心營業班，11名員工中有7名女性。多年來，她們秉承“人民電業為人民”的企業宗旨，對客戶忠誠，對工作盡職盡責，譜寫了供電服務的華美樂章，用實幹和汗水展示著新時代電力女性的巾幗風采。
抗擊疫情我們出力
“你好，辦理業務請先測量體溫，出示健康碼，做好登記。”在國網慶元縣供電公司客戶服務中心門口，營業班工作人員認真提醒前來辦理業務的市民做好疫情防控登記工作。
一天的時間，營業班3個窗口忙著幫市民辦理交電費、打發票、裝電錶、諮詢電費等各類業務。而這樣的場景，天天在營業班上演。
隨著營業廳窗口的恢復，辦理業務、繳費的客戶增多，如何做好疫情防控工作是在營業班面對的首要“題目”。
“我們工作場地每天早上和中午各消毒一次，每位員工上午下午都要測一次體溫，全部佩戴口罩、手套上班。對於來辦理業務的客戶都認真做好疫情防控登記工作。”國網慶元縣供電公司營業廳主管胡芬芬表示，營業部嚴格遵守“一測溫、二登記、三受理”的原則，要求進入營業廳的用電客戶戴好口罩，保障工作人員與客戶的安全。
疫情期間，營業班把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，每天定時定頻對窗口、桌椅、自助繳費機等處進行消毒，加大對客戶服務工作的重視度，及時解答客戶疑問，加快辦理進度及流程，保障居民用上放心電。
2月12日，一條信息發到了企業負責人的手機上：尊敬的電力客戶，為積極響應國家疫情防控相關要求，降低企業用電成本，對於已辦理暫停減容業務，現需要繼續停用的，電力公司將自動給予續期；對於未辦理暫停減容業務仍需要停工的，已臨時性放寬變更週期及暫停時間限制，企業可選擇“按天”辦理暫停減容手續，待企業復工時再申請恢復……
這是營業班在我縣企業復工復產階段，特意推出“企業用戶只需一個電話，就可以辦理用電恢復”的方便企業復工復產舉措，而這只是營業班為企業復產復產提供便利的一個實例。
收到消息後，浙江昌達實業有限公司、浙江金輝木業有限公司、麗水市大乾坤石材有限公司等10餘家企業陸續通過電話辦理了用電恢復業務。“零次跑”辦好了業務，公司負責人們紛紛表示，只要一個電話就能辦業務，是“最多跑一次”改革的惠企福利，也是對企業復工復產最大的支持。
據統計，截至3月4日24時，全縣復工電力指數96.34，全市排名第6，復工電力用戶比例97.03%，排名全市第5；復工電量比例95.66%，排名全市第6。
熱心服務我們盡責
營業班承擔著縣城區範圍2.34萬高低壓用戶的用電服務任務，日均業務量上千筆。為了提升服務品質，她們克服重重困難，互相取經，共同錘鍊出“標準、高效、誠信、換位、便民”的服務品格，使公司服務有了質的飛躍，成為行業“雙領先”的服務標杆。
“老奶奶，你有需要我們幫助的，只要按2號鍵打電話就可以。”“親情‘2’號鍵”是營業班深入山區提供服務時，特意為留守孤寡老人等弱勢群體設置的特殊號碼，讓老人們“只要一個電話，足不出戶就能享受上門服務”。如今，她們還不時回訪山區留守的孤寡老人，用暖心、貼心履行國企的社會責任。
營業班始終把為人民群眾解決最直接最現實的用電問題作為自己的事業，以女性特有的耐性和韌性，抽絲剝繭解難題、不厭其煩答疑問。營業班先後培養出了浙江省“百名崗位建功標兵”、麗水供電局“陽光天使”服務明星等先進個人。班組相繼獲得“全國巾幗文明崗”、浙江省“群眾滿意基層站所(服務窗口)先進單位”等20餘項榮譽。
為實現“電”讓慶元更美麗，讓生活更美好，營業班走村入戶宣傳和推廣清潔能源產業，全力支撐地方經濟建設，助推綠色能源發展。面對突如其來的疫情，她們主動走上志願者崗位，有序參與疫情防控知識宣傳普及。同時，加強辦電環境衛生建設，用心為全縣人民守衛共同的安全家園，在疫情防控戰場散發鏗鏘玫瑰的沁人清香。
美麗幫幫團——遍佈菇城的“菇鄉麗人”
“您好，請出示健康碼……”連日來，在濛洲街道西演村入口，印著“菇鄉麗人”字樣馬甲的身影忙著對進村人員檢查健康碼，這些馬甲的主人是該村美麗幫幫團的成員，從1月26日起，她們就加入了西演村的抗“疫”中，在“非常時期”貢獻“巾幗”力量。
“西演美麗幫幫團有近20名團員，其中半數以上是黨員，一聽到村裡要組織力量設卡防控疫情，大家都積極報名加入隊伍，從早到晚分三組和村黨員幹部一起在村口設卡，築牢第一道防線。”西演美麗幫幫團團長葉澤雲表示，自2017年成立以來，平均每月至少一次開展村道衛生清掃工作。在疫情防控期間，除了設卡，團員們還幫忙清掃村道，為垃圾桶消毒，給村民們提供一個乾淨、衛生的居住環境。
和西演美麗幫幫團一樣，會溪美麗幫幫團成員也是會溪村入口設卡的一員，此外還兼職幫村民餵養家禽。
“疫情防控期間，村民居家不外出，有一位村民在村裡養了20多隻雞，但人沒住在村裡，每次都把雞飼料拿到卡口交給我們幫忙喂。”會溪美麗幫幫團團長吳春美表示，在疫情防控期間，團員積極響應，迅速行動，力所能及地幫助群眾解決各類困難。
西演美麗幫幫團、會溪美麗幫幫團只是我縣美麗幫幫團參與新冠肺炎疫情防控工作的一個縮影，一個多月以來，美麗幫幫團紛紛用自己的方式加入戰“疫”中。
2015年6月，縣婦聯根據婦聯特色、行業特點，開始全力打造美麗菇鄉“美麗幫幫團”志願團隊，成立了以鄉(鎮)、社區、村婦聯主席，縣屬單位婦委會主任進行日常管理的“美麗幫幫團”，成員以女黨員、女幹部為骨幹，帶動退休幹部、熱心人士及普通群眾參加。
“目前，全縣已組建150多支‘美麗幫幫團’，成員共計2000多人。”據縣婦聯主席吳遠姿表示，美麗幫幫團成員通過宣傳發動、衛生保潔、庭院美化、鄰里互助、愛心幫扶、糾紛調解六個小組，多方位開展服務，貢獻婦女力量，為慶元美麗“大花園”建設貢獻巾幗智慧和力量。
環境整潔是美麗菇鄉最基本的要求，城區“美麗幫幫團”承擔縣城主要街區的巡查勸導、衛生保潔服務；來料加工婦委會組建的“巧手姐妹美麗幫幫團”，承擔加工點周邊宣傳發動、衛生保潔服務；廣場舞愛好者組建“舞林辣媽美麗幫幫團”，認領所在舞蹈陣地周邊衛生維護，向周邊群眾宣傳倡導衛生保潔理念；各鄉(鎮)、行政村組建的“美麗幫幫團”，積極參與潔美家園創建活動……自成立以來，各個美麗幫幫團堅持在日常工作日及全民潔淨日、節假日等重要日子，主動參加“五水共治”“六邊三化三美”等衛生環境整治，參與婦女達5萬多人次，合力推動形成“處處風景、院院優美、家家和諧”的美麗菇鄉新風貌。
俗話說，清官難斷家務事。美麗幫幫團發揮女性耐心細緻、循循善誘的優勢，樂當“和事佬”調解糾紛，成立“美麗舅媽”婚姻家庭糾紛調解室，組建10支“美麗舅媽”調解隊伍。當發生家庭矛盾時，“美麗舅媽”通過講法律，擺道理，動之以情、曉之以理，及時為當事人提供法律諮詢、婚姻家庭、心理疏導等方面服務，化解家庭各種矛盾，共建和諧家庭。截至目前，“美麗舅媽”已成功調解50多起矛盾糾紛。
美麗幫幫團還時常送溫暖，她們關愛睏難群眾需求，從小事入手，或不定時幫空巢老人打掃衛生，上門陪護；或幫困難婦女解決就業問題；或組成“愛心媽媽”，給弱勢兒童給予關愛。截至目前，已組織各類關愛活動685次，累計慰問老人、婦女、兒童上萬人次；送出“母親郵包”350個、“愛心禮包”6500個。 在菇城大地上，美麗幫幫團正以其特有的魅力和方式為建設美麗“大花園”，勇爭最美“花骨朵”添磚加瓦、增光添彩。
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