复工复产期间，我区9个街道150个社区的公共法律服务站、室持续工作，千余名人民调解员、公益律师和其他基层法律服务力量始终在岗，全天候解答居民法律咨询，助力企业复工复产，多种形式全力打好疫情阻击战。
一是线上平台专业服务
工作人员通过“12348”网上法律咨询平台、微信、电话等方式，解答居民和企业提出的工资报酬、劳动关系、合同履行等方面的法律咨询问题38人次，发放疫情防治宣传挂图、横幅、折页万余份，企业和居民足不出户，即可得到有效的法律咨询建议。
二是严密排查定纷止争
三是整合资源优化营商
结合“12345”接诉即办工作，加大人民调解、行政调解、司法调解等资源整合力度，承办工作中注重涉法涉诉疏导、民事纠纷繁简分流、热点问题预警提示等细节，通过预约调解、典型案例发布等方式为企业、职工优先提供及时专业的服务引导工作。
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