在2020年“3·15”國際消費者權益日之際，為切實保護消費者合法權益，駐馬店市消費維權公益協會發布消費警示：
一、消費者購買商品一定要儘量選擇正規的大型商場、市場、門店，一定要索要發票，保留有效證據。
二、手機繳費要問清套餐種類，收費類別，打印清單，明明白白消費。
三、購房及裝修要選擇大型建築、裝潢裝飾公司，簽訂書面合同，規定雙方責任義務，明確交房交工時間、明確使用的材料、品牌、質量、保證、違約責任。
四、老年人要慎重參加保健品講座。提醒老年人有病切記亂投醫、免費承諾別輕信、專家忽悠不上當、無效退款難實現，不要貪圖便宜吃大虧。不要掉入變相“贈藥”、“免費試用”、“專家講座”、“免費義診”等陷阱。
五、預付卡類消費要理性，要選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家消費。不要被商家宣傳優惠折扣而衝動消費，以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。不要輕信一些商家口頭承諾，要簽訂書面合同。
六、購車及維修要熟悉“三包”規定，簽訂購車和維修合同，明確維修項目，明確收費事項，保存維修記錄，以便及時維權。
七、旅遊時要選擇正規旅行社，要了解旅行社的資質，合理選擇旅遊線路，避免過分注重價格，防止低價陷阱。要與旅行社約定好細節並簽訂旅遊合同，索取發票，在旅遊中要保存小票、圖片、視頻等有效證據。
八、網絡購物慎防落入消費陷阱。要選擇大型正規網站，注重商家信譽、品牌質量。要詳細瞭解所購買的商品信息、送貨安裝範圍等內容，仔細查看消費者對商品的購買評價，選擇信譽較好的網站商家購買。要保留好購物小票、網購訂單信息或商家宣傳單（宣傳海報）、交易(訂單)頁面及聊天記錄等消費證據留存證據。
九、從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封、不影響商家二次銷售。
2020年主題：凝聚你我力量
2020年消費維權年主題是“凝聚你我力量”。旨在凝聚社會共識，發揮消協組織共治力量，推進消費維權機制更完善，凝聚消費者共識，發揮消費者監督力量，推進消費者參與監督的廣度和深度，凝聚經營者共識，發揮行業自律力量，推進落實經營者第一主體責任。
3·15打假重拳出擊
維權電話 0396-3581315 3582315 15539653333
駐馬店市消費維權公益協會
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