新冠肺炎疫情給身處湖北區域的中國航天科工集團有限公司航天三江各單位帶來巨大影響。
連日來，航天三江各單位認真落實集團公司黨組要求，轉換思路、創新舉措，運用線上工具，展開雲端營銷，將過去“面對面”的簽約方式，改為“屏對屏”的“雲簽約”“雲營銷”，取得豐碩成果。
“雲簽約”確保項目推進“不掉線”
疫情的出現使雲端營銷成為復工後的主要營銷方式，保障了航天三江湖北區域各單位經營項目的合作簽約進程。
江北公司研發中心雙捻機項目組訂單金額為340餘萬元的項目，就是通過航天雲信線上簽單形式完成的，這是該公司今年線上簽訂技術協議的第一單。
江北公司職工與客戶溝通部分截圖
實際上，該項目早在春節前就已經與雙捻機客戶進行了第二批次供貨技術協議初步洽談。受疫情影響，雙方無法面對面深入對接細節。
但市場不等人，研發中心項目組通過微信、網絡視頻會議等“雲對話”的形式，積極進行線上溝通，多次與客戶溝通交流，深入洽談技術協議等具體事宜，確保項目順利及時落地。
和江北公司一樣，疫情期間，三瓦公司在線瞭解用戶的需求信息後，線上參與項目招標，最終在線上簽訂兩筆訂單，累計金額達500餘萬元。
新冠肺炎疫情暴發以來，許多可預見的生產任務必須提前備貨，細化到每一個零部件，設計和工藝也需充分協調溝通。
萬山公司提前進行策劃、啟動生產，同時組織質量、設計和工藝人員，通過線上平臺交流，及時解決供方加工中出現的問題，為後續外協計劃信息化管控奠定基礎。
“雲溝通”確保項目洽談“不斷鏈”
疫情防控期間，為了有的放矢地開展市場經營工作、助力復工復產，在線“雲溝通”成為“雲簽約”的重要保障。
連日來，萬峰公司克服疫情帶來的不利影響，積極想辦法聯絡客戶，主動出擊搶訂單、抓回款，僅2月就新籤5份訂單，合同總額達3000餘萬元。
萬峰公司市場部人員召開視頻會議
疫情期間，萬峰公司充分利用網上辦公、電話交流等方式，與客戶“雲溝通”，對潛在客戶進行回訪，並召開專題視頻會議，擬定針對措施和方案，確定人員分工，用“線上”服務推動項目招引，最終順利拿下新訂單。
2月24日，紅峰公司接到某商業航天公司從線上傳來的產品採購函，訂單為3套一體化航天器控制系統部件，這是疫情發生以來紅峰公司拿到的第一份訂貨單。訂貨數量雖然不大，但飽含客戶對紅峰公司的信任。
紅峰公司市場營銷部部長李新貴介紹，營銷人員主動在網上發佈配套信息，以電話、微信、視頻等方式與客戶進行密切溝通，並積極協調，確定產品的交付時間和週期。
為了表達對客戶的誠意，他們還為每位客戶發送“致客戶函”，以取得所有客戶的支持和理解。客戶們紛紛表示，這是特殊時期，他們理解並支持紅峰公司。
復工復產轉方式 推進“雲簽約”
疫情當前，考慮到復工復產的實際情況，2月24日，為保證春節前已生產完成的價值800萬元的貨物能夠順利交付，紅林公司所屬雙菱公司的16名員工組成一支突擊隊，僅用一週時間便完成全部產品的發貨任務。據統計，從2月5日起，雙菱公司通過雲平臺已累計實現新訂單近100萬元。
雙菱公司營銷組每天都會以視頻會的形式溝通市場形勢，通過線上一對一的服務與客戶溝通，積極參加網上展會，使用“雲銷售”平臺對接客戶。
2月27日，航天三江湖北區域首批封閉現場啟動復工。為保證國家重點專項任務順利履約，紅陽船艇公司首批由17名隊員組成的工作隊入駐孝感航天產業園區，來到了復工現場。
2月28日，萬山公司在線上與江蘇某用戶簽訂重型工程運輸裝備合同，合同金額達258萬元。
3月1日，紅林公司封閉復產後的第一批產品完成裝車發往上海港，隨後發往歐洲。“平時我們的工作可以分為線上和線下兩部分。”第一批封閉復產工作現場負責人匡榮林介紹，“為了順利完成任務，一些防護和工作要求都是通過視頻連線和微信的方式完成部署的。”
紅林公司開啟全封閉式復工復產
3月3日，險峰公司成功接收一所高校發來的產品採購訂單，訂單金額100萬元。
目前，航天三江全面開啟了“雲上雲下”協同復產模式，用雲端營銷打開了經營生產的另一扇窗，為企業開創高質量發展新局面注入了強勁動力。
美編/ 張萍
審核/ 李淑姮
監製/ 索阿娣
閱讀更多 中國航天報 的文章
