在銷售這個領域，人脈決定財脈,人脈決定成果。人脈的最高境界就是互利,雙方相互分享各自的想法與信息。不管是信息,金錢、利益或是工作機會,懂得分享的人往往可以獲得更多。
位於舊金山的人脈關係公司BN的創辦人伊凡·米斯尼爾說道:“注意聆聽對方要說的話,找出他們可能需要幫忙的地方。也許你可以幫助他們,或是引薦其他人。最重要的是保持聯繫,所以,不要在意這個人對你是否有實際的幫助。“建立人脈其實和朋友關係是一樣的,”
所以作為銷售人員應該主動找機會幫助你的客戶。或許憑你一個人的能力無法解決對方的問題,但是你可以利用自己的人脈向對方介紹你的企業你的資源來幫助客戶解決問題。
銷售中建立好的人脈，有4個經驗分享給大家。
1、補對方的短板。
講個曾經發生在我身上的小案例：拿下這個客戶的訂單其實是一個很偶然的事情。這家企業當時空降了一個高管，企業內部的種種事情我們暫且不談，當時這位高管剛剛上任，工作的適應，人員的相互瞭解，很多事情擠在一起焦頭爛額，恰恰這個時候家裡老人生病還沒有病床住不上院，愛人打電話很著急希望能幫忙找找人，當時的高管很著急但苦於沒有直接的關係又脫不開身，我因為熱心又恰好有這方面的資源，所以主動幫助高管聯繫了醫院、醫生，安排好了老人，沒有因為這次幫忙主動邀功去要生意，但因為我們的願意助人分享資源，客戶在我身上看到了真誠，讓客戶感受到了溫暖，所以順理成章，未來的很多合作都是基於這個事件開始的。
2、為客戶做力所能及的事情。
客戶能力比我們強，有時候是無法平等對話的，做一些力所能及的普通事情，也是可以的，在電視劇《我的前半生》裡，賀涵的一個客戶，就曾經說，他每次喝醉酒，都是賀涵送他回家，所以他的訂單一定會給賀涵，我覺得這個道理同樣適用於銷售。
3、 有機會先抓住。
如果身邊勢能強的客戶，需要你的協助或者配合，這樣的機會你一定先抓住，而不要太在乎你能不能做好，因為，解決的方法總是多過問題的，而你也多了一個機會和客戶產生關係，成功也就離你更近了一步。
4、 替對方想得長遠一些
客戶選擇你的產品是對你及產品的一份認可，但作為銷售人員我們要知道我們不能僅滿足於他現在能夠很好給到我們生意，你一定要替客戶做長遠的規劃。客戶的不同發展階段需要不同的產品，協助客戶做好長遠的規劃其實也在為自己的未來鋪設更廣闊的空間。
給大家分享一個真實的案例：
我有一個銷售朋友，是做裝修行業的！他與顧客相處得非常好，顧客有什麼問題都能及時幫助解決，甚至完工後，交完全款後再有問題，他都儘可能想辦法給予解決！（其他的銷售：都付完全款了，誰還管你呀！）不但因為辦事認真負責，私下裡也和顧客相處得非常好，受到很多顧客喜愛！這也為他的事業打下了堅定的基礎。好多顧客會把親戚、朋友、同事......介紹給他！其中有一個阿姨兩年時間給他介紹成功13單！這都快趕上其他銷售好幾個月的訂單數量了，還有很多10單8單的！並且介紹來的顧客，成交率很高。因為介紹來的顧客，可能不相信你這個銷售，也不一定信任你的公司，但是他們往往比較信介紹來的朋友，朋友說你一句好，比你自誇10句都管用！我這個朋友他的業績，甚至可以媲美其他的一個分店！
銷售中人脈的建立是一個持續的過程, 人脈互動為人們提供了這樣的可能:讓你在工作中結識他人,也讓他人認識你,當彼此間的品行、才幹、信息得以瞭解的時候就可能結出兩個甜美的果實:密切彼此的關係和獲得發展的機遇。分享是機遇的催產術。所以,如果我們注意維繫好的人脈資源,及時捕捉信息和機遇的話,成功離我們也就不遠了！
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