长治市直交警五大队 有序恢复交管业务窗口服务

为进一步服务全市复工复产工作,满足企业、群众办理交管业务需要和出行需求,近日,市直交警五大队结合辖区实际情况,周密筹划部署,牢牢抓住疫情防控这根主线,全力做好复工复产交管保障工作,安全有序地恢复各项业务服务。

为严格落实疫情防控期间的各项制度要求,减少疫情传播风险,做到周密细致、安全可控,该大队设立专人专岗做好测量体温、检查登记等相关工作。在业务厅门口,工作人员对来队办事的群众进行初查,完成测量体温、核实身份信息、登记等工作,并根据群众需办理的具体业务进行人员分流,避免群众聚集。群众按照工作人员的指引到服务窗口,依次安全高效快捷地进行业务办理。

该大队要求民警做到“两个必须”,即凡是电话预约咨询相关业务的,必须耐心细致地做好答疑解惑工作,一次性告知需准备的手续,减少群众出行次数;凡是来大队办理具体业务的,必须热情接待,按照相关程序规定,尽可能一次性办理。该大队的服务得到前来办理业务群众的好评。(来源:上党晚报 范维)


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