提高免疫力有三个方式:锻炼、生病和打疫苗。打疫苗是最简单有效的。
今天带着3个月大的宝宝在朝阳的卫生服务中心打针,一叶知秋聊聊帝都的公共服务:
一、公共服务日渐专业。
帝都对新生儿实行“属地管理”,在朝阳区社区服务中心报道后,会享受保健咨询、免费疫苗和学龄前体检等一系列服务。
从月子中心回家去社区报道,医生仔细的询问了宝宝的情况录入信息,临走送了满满一页A4纸照顾新生儿的注意事项(A4纸就是体制内小伙伴最朴素的嘱咐)。
虽然没有月子中心那么周到,但是让新手父母感受到了依靠,关键是咨询和一类疫苗,全免费!
预约疫苗也是全程微信操作-按提示预约时间-当天网上签到-现场等待叫号-报道打针。流水线操作,全程40min左右搞定,效率很高。
小时候在老家办事,父母第一反应是“找熟人”。没有熟人,心里就不踏实。以前去公家办事是“门难进、脸难看”,近几年越来越觉得办事儿简单方便了。进“公家门”居然能看到笑脸了,在以前的认知里,“官老爷笑了”是个惊悚片~
为什么政府公共服务水平越来越专业呢?行政能力和服务意识的是一个原因,本质上是年轻人多了。
体制内岗位的门槛高了,受过良好教育的年轻人替代了老同志成为业务骨干。年轻人多了,用户体验就好了。年轻同志更乐于思考,用更先进的技术替代传统模式。他们解答问题更耐心,干事儿更麻利,更懂得服务不是低人一等。
二、 服务细节仍有改善空间。
祖国的经济体量跃居世界第二,医疗卫生等行政服务领域也向先进国家看齐。细节方面还不够人性性化。
社区卫生服务中心在疫情期间施行方案减少人员聚集,只能由一个大人带孩子进入。方案思路:通过直接限流减少总量,简单有效但是粗暴。
粗暴在于没有考虑小婴儿打疫苗的场景,不会走路的小婴儿要大人抱着。一个大人抱着婴儿去窗口咨询、挂号和缴费,是很费劲儿的。如果有个婴儿处置台会方便很多。
从设施上看,一个个窗口流水线排列,并没有针对不同月龄小朋友设计整理台。
对婴儿、老人等特殊群体的照顾,是服务人性化的体现。目前,大型商场设置母婴室,超市增添儿童手推车都是能感受温暖的设计。
公共服务水平和经济发展相辅相成,祖国母亲奋斗70年,我们从饿肚子到人人能吃饱。现在要从能吃饱到吃得健康、吃得好。
国际新闻:
瑞士《每日导报》报道,瑞士从中国新买的24万只口罩,在德国中转时被扣下。上一次买消毒水被意大利扣住了。
瑞士表示很纳闷:同是资本主义阵营小伙伴,怎么逮着我一个人薅呀!
德国说:你长得又傻又有钱,就像传说中的傻白甜。
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