工作中，難免會遇到被領導上司誤解的事——明明不是你的錯，但板子就打到你頭上；明明是領導說錯了，非要說是你的不對；明明是其他同事惹的禍，領導不分青紅皂白就怪到你身上。。。。。。
怎麼辦？
當面解釋，頂上幾句，辯解一番——這當然可以，但效果往往不好。因為這樣容易給人推脫責任的感覺，尤其是當著眾人的面，領導面子上也掛不住。
有沒有更好的辦法，讓被領導誤會，壞事變好事呢？
下面這五招不妨試一試：
1、當面不辯駁。領導一發完火，就立刻反駁，就算有理，也不落好，且人在氣頭上，別人的解釋很難聽進去。個人體會是，越被領導誤會，越能低調謙卑，往往事後領導越會覺得過意不去，對你個人印象也會越好。
2、背後不抱怨。有人當面不辯駁，但背後愛發牢騷，圖一時嘴快，卻沒想到，牢騷極有可能傳到領導耳中。這樣，當面不辯駁的作用非但沒有，且會加深領導的壞印象。
3、瞅機會解釋。和領導之間有誤會，要尋找合適機會和對方溝通，做好解釋。時機不要選在領導剛批評後，而是過上一段時間，雙方冷靜下來，此時效果會更好。解釋時，多用請教的方式，一來讓領導覺得我們是認真接受意見後才來解釋的，二來讓對方有臺階可下。
4、語氣要謙卑。和領導作解釋溝通，目的是為了傳遞正確信息，而不是讓領導給你認錯。所以，記得用平常謙卑的語氣做好解釋，不要時刻覺得自己是受害者。
5、事後不再提。給領導解釋清楚，雙方誤會消除了，這件事就算過去了。此後，對待誤會的態度應該是——就當這事沒發生過。工作中，還是要一如既往，該怎樣就怎樣。
說從茶壺往杯子倒水，有個細節很重要，那就是——杯子要比茶壺低，否則，一滴水也倒不出來。
為人處世亦是如此。要想獲得別人的理解認同，保持低調就很重要，尤其是有理有據時也能謙和禮讓，不急不躁不爭，這是最佳法門。而反觀有些人自恃無錯，心浮氣躁，怒火上浮，如何能得到他人的理解？
遇到種種人情世故，守住謙和二字，定不會吃虧。
閱讀更多 沃亞知識產權 的文章
