被称为日本“经营之神”的松下幸之助，是如何成功的？沟通在他的管理思想中占有重要地位。
他经常问他的下属管理人员：如果是你，这件事你会怎么做？而且常常拿笔记录下员工的建议。
一些年轻人发现董事长非常尊重自己，便开始认真考虑发表自己的建议。
他一有时间就会到工厂里四处逛逛，便于发现问题，同时听取一线工人的意见。当听到意见反馈时，不论多忙，总是认真倾听，并适当解决。
作为一个好的管理者，首先必须倾听来自不同人员、不同方面的好的和坏的声音，并进行有效分析，才能摸索出很符合现状的管理方法。
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