黄洁仪
我也是做童装，店铺同样也有童鞋售卖。你买的东西如果是付的现金，那么就比较麻烦了。因为没有要发票，别人可以说不是在他那里买的。不过在我店铺从来没有这种情况，因为我店铺所有进货的鞋子全部质量三包的，反正你穿坏了也不需要我赔，和批发商联系下直接换新的就可以了[可爱][可爱][可爱]。如果用支付宝或者微信付款的话，可以和店主或者负责的商量一下的。一般情况下所有的店主都希望有很多的熟客来照顾生意的，如果每一个都这样处理，以后肯定做不长的。不过你去的时候不要大清早去，这是做生意的忌讳。再就是说话注意一下语气委婉一点，大部分店主或者负责人都会给你换的，退的话可能性不大，换还是有可能的。还有一个特殊情况就是花车处理的，这种情况一般不会退换的，因为价格非常便宜，一般我们处理的话就十块二十快的，都是去年或者前年的存货，出现质量问题是不退不换的[害羞][害羞][害羞]。只要你买的正价的，这几种办法都不行，那么可以去工商管理部门投诉解决。[我想静静][我想静静][我想静静]
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商业纠纷，退款，索赔，都要依据合同，票据，购物发票处理，店家也以此记录在案，粘附在报销，报损页面。没有这样的票据，违规给付赔偿，换货，视为违纪，视为监守自盗。所以，当班的营业员不能处理，即使是可能的销售员，也不能凭印象处理，毕竟，现在是法律社会，商店的销售，售后服务，都要依法依归。
买东西要开发票，消费者要收取发票，超市买东西也有小票-发票的形式不同，但都可以追踪，辨认出当初购买的相关信息，从而作出关联的服务。买东西要收取发票，这在成人之前，已经司空见惯了。然而，你觉得多此一举，没有要，或者扔了，说明你已经放弃了售后凭证。现在想起来了，票据呢？证据呢？全凭你说啊？这样的商品，到处都有，即使孕婴店，也非本市一地，也非本店一两家，又不是买断销售。所以，当你发现脱胶，基本就只能自认倒霉了。当你找上门去，相当于无理取闹。营业员，店家，不换不退，言之有理，合理合法，用不着继续跟你纠缠。
青山不掩
联系当地工商部门，或消费者协会，如果价格不高就算了，因为还要考虑付出的时间成本。
