投訴編號:CR202003111729510170587
投訴時間:2020-03-11 17:29:51
投訴人:王*
投訴人手機:186******94
消費日期:2020-03-08
消費方式:在線消費
投訴對象:轉轉
投訴標題:北京轉轉精神科技有限公司
投訴訴求:退貨
投訴內容:本人在轉轉平臺買了驗機手機，質檢報告碼：16807276，質檢報告提示為全原裝手機，無任何拆修。 在我收到手機後，發現屏幕非原裝，我聯繫人工客服，他們說只能讓我申請複檢一條路可走，並且不支持任何第三方檢驗報告，此為霸王條款！霸王條款只有這一個辦法只能任他們擺佈，人工客服一直說要相信複檢能力不要懷疑他們檢驗技工互相包庇，然後我只能提交複檢，提交兩次售後複檢，售後員都審核不通過，直接取消了我的複檢申請。
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