一場疊加春節效應的肺炎疫情，驟然改變了中國人的生活軌跡。在這場沒有硝煙的戰爭裡，對手除了病毒，還有時間。創新舉措、快速行動——太平財險福建分公司用切實的行動迎接疫情帶來的挑戰，用針對性更強的專業力量，為企業復工復產築起保護網。
更全面的保障 讓服務體現專業
為幫助復工復產企業紓困解難，太平財險積極發揮保險優勢，第一時間推出多項保險保障舉措，主動將公司服務升級等內容全覆蓋告知客戶，收集企業金融服務需求，一企一策制定方案。
2月5日，制定3款企業團體意外險定額方案，為企業免費擴展新冠肺炎身故、殘疾保險金和新冠肺炎住院津貼責任。
2月10日，免費為中小微企業僱主責任險擴展新冠肺炎致亡或一級傷殘責任，目前向130家中小微企業送去保障。
2月12日，推出“暢無憂”專項產品，支持企業進行團體購買，目前已為福建省財富酒店管理有限公司、福州永力通汽車貿易有限公司等12家企業771名員工提供保障。
2月20日，從企業急切的防疫保障需求出發，進一步推出“企無憂”專項產品，擴展呼吸系統重疾、新冠身故及全殘等多項保障責任，助力企業復工復產。
更貼心的溝通 讓服務充滿溫度
2月2日起，太平財險福建分公司全員恢復線上辦公，藉助科技賦能，積極通過“太平財險”公眾號、“太平通”APP等保持與企業客戶的線上溝通，保障疫情期間客戶服務工作的連續、安全與高效，為客戶提供更有溫度的服務。
針對此次疫情，太平財險福建分公司開通24小時綠色理賠通道，受理承保業務和理賠報案，保證提供專人諮詢服務，簡化承保、理賠程序，做到應保盡報、應賠盡賠，協助各企業打好安全、放心、科學、有序的復工戰“疫”。
更快速的反應 讓服務沒有距離
一手抓生產，一手抗疫情。雖然病毒拉開了我們的距離，但更加快速的響應速度，更加暖心的服務保障，讓太平財險與客戶的心貼得更近。
1月24日，在福建啟動重大突發公共衛生事件一級響應後，太平財險福建分公司即在“福州市屬醫療機構醫療責任保險”基礎上拓展新冠肺炎感染、致亡或傷殘責任，為福州肺科醫院、福建醫科大學孟超肝膽醫院、福州市中醫院等參與處理新型冠狀病毒肺炎工作的醫務工作者，消除後顧之憂。
2月20日，太平財險福建分公司向福建醫科大學附屬協和醫院152名支援湖北的醫療隊員免費提供總保額1520萬元的疫情專屬保險保障，以實際行動向醫療戰線抗疫工作者致敬。
“疫情不見面，服務不中斷”。太平財險福建分公司將繼續積極調動資源，全力做好疫情防控及復工復產工作，為廣大企業撐起戰“疫”路上的健康保護傘。
（太平）
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