3·15消费调查:近一年,你在哪类消费上遇到过“糟心”事?

3·15将至,今日头条财经频道联合中国消费者报发起“3·15消费调查”。最近一年,哪类消费让您感到“糟心”?您是否会采取维权措施?诚邀您花费1-2分钟参与调查,您的参与对我们来说至关重要,非常感谢~

1、您的性别是 (单选)
0人
0%
0人
0%
<button>投票/<button>


2、您属于 (单选)
0人
0%
00后
0人
0%
90后
0人
0%
80后
0人
0%
70后
0人
0%
60后
0人
0%
60岁以上
<button>投票/<button>


3、您所在的地域 (单选)
0人
0%
北京/上海/广州/深圳
0人
0%
其他直辖市及省会城市
0人
0%
三四线城市
0人
0%
县城/乡镇/农村
<button>投票/<button>


4、您的月收入大概在 (单选)
0人
0%
无收入
0人
0%
0-3000元
0人
0%
3001-5000元
0人
0%
5001-8000元
0人
0%
8001-15000元
0人
0%
15001-25000元
0人
0%
25001元以上
<button>投票/<button>


5、您每月消费的金额大概在 (单选)
0人
0%
0-3000元
0人
0%
3001-5000元
0人
0%
5001-8000元
0人
0%
8001-15000元
0人
0%
15001元以上
<button>投票/<button>


6、您的消费途径主要是 (单选)
0人
0%
线上消费
0人
0%
线下消费
<button>投票/<button>


7、最近一年里,您认为以下哪类商品消费侵权问题较突出? (多选)
0人
0%
家用电子电器类
0人
0%
交通工具类
0人
0%
日用商品类
0人
0%
服装鞋帽类
0人
0%
食品类
0人
0%
保健品类(含保健食品及保健器械类)
0人
0%
房屋建材类
0人
0%
烟、酒和饮料类
0人
0%
首饰及文体用品类
0人
0%
医药及医疗用品类
0人
0%
农用生产资料类
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


8、最近一年里,您认为以下哪类服务类消费侵权问题较突出? (多选)
0人
0%
生活、社会服务类
0人
0%
互联网服务
0人
0%
销售服务
0人
0%
教育培训服务
0人
0%
电信服务
0人
0%
文化、娱乐、体育服务
0人
0%
房屋装修及物业服务
0人
0%
公共设施服务
0人
0%
邮政快递业服务
0人
0%
旅游服务
0人
0%
金融服务
0人
0%
卫生保健服务
0人
0%
保险服务
<button>投票/<button>


9、让您感觉到消费者权益受损害的主要问题有 (多选)
0人
0%
售后服务
0人
0%
质量
0人
0%
合同
0人
0%
虚假宣传
0人
0%
价格
0人
0%
安全
0人
0%
假冒
0人
0%
人格尊严
0人
0%
计量
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


10、关于汽车类消费,您或者您身边的亲戚朋友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
汽车及零部件质量
0人
0%
捆绑销售
0人
0%
售后服务
0人
0%
合同条款
0人
0%
诱导贷款
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


11、关于旅游出行平台,您或者您身边的亲友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
退押金难
0人
0%
捆绑销售
0人
0%
霸王条款
0人
0%
退/改订单难
0人
0%
大数据杀熟
0人
0%
虚假宣传
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


12、关于预付式消费,您或者您身边的亲戚朋友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
商家跑路
0人
0%
霸王条款
0人
0%
虚假宣传
0人
0%
退卡、退款难
0人
0%
不了解预付式消费,勾选此项
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


13、对于网购消费,您或者您身边的亲戚朋友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
产品质量
0人
0%
售后服务
0人
0%
假冒伪劣
0人
0%
虚假宣传
0人
0%
砍单
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


14、购买、使用家电数码,您或者您身边的亲友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
产品质量差
0人
0%
商家售卖假冒伪劣产品
0人
0%
出现质量问题时厂商推卸责任
0人
0%
维修乱收费
0人
0%
售后态度差
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


15、对于线上订餐及线下餐饮消费,您或亲友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
食品卫生问题
0人
0%
送餐服务不到位
0人
0%
遭遇人身威胁
0人
0%
商家霸王条款
0人
0%
虚假宣传问题
0人
0%
其他
<button>投票/<button>

还有几个与你息息相关的问题,几十秒即可填完哦~

16、对于快递物流服务,您或者您身边亲友最常遇到的问题是 (单选)
0人
0%
配送不及时
0人
0%
包装/货品损坏
0人
0%
包邮/付邮费后,收件时仍被收费
0人
0%
遭遇人身威胁
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


17、当您感觉消费者权益受损时,您是否会选择维权? (单选)
0人
0%
是,必须维权
0人
0%
否,懒得处理
0人
0%
根据权益受损程度而定
<button>投票/<button>


18、您认为维权的阻碍有哪些 (单选)
0人
0%
经营者拖延推诿耍赖
0人
0%
投诉无门
0人
0%
投诉后没有结果,不想投诉
0人
0%
举证困难
0人
0%
维权耗时间耗精力,得不偿失
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


19、您主要通过哪些途径来维权 (多选)
0人
0%
直接向经营者投诉
0人
0%
向市场监管部门投诉
0人
0%
向消费者组织投诉
0人
0%
在社交媒体平台发布内容投诉
0人
0%
向媒体投诉
0人
0%
向法院起诉
0人
0%
提请仲裁机构仲裁
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


最后一问:您觉得以下哪类消费维权较困难? (多选)
0人
0%
网络游戏、共享经济等经营性互联网服务
0人
0%
网络接入服务
0人
0%
网购等远程购物
0人
0%
教育培训服务
0人
0%
餐饮服务类投诉
0人
0%
美容美发服务
0人
0%
移动电话服务
0人
0%
健身服务
0人
0%
快递服务
0人
0%
金融保险
0人
0%
房产中介
0人
0%
在线旅游
0人
0%
家居装修
0人
0%
家电数码
0人
0%
日用商品
0人
0%
服装鞋帽
0人
0%
食品饮料
0人
0%
保健品
0人
0%
汽车
0人
0%
其他
<button>投票/<button>


分享到:


相關文章: