戰“疫”情|房山區長陽鎮:六類“精+套餐”,做好返京人員管理服務

房山區長陽鎮悅然馨苑社區共有1656戶,分為三個區,14棟樓,46個單元,居住比較分散,截止目前,外省返京人員共計已有近1900人,疫情防控工作的壓力比較大。返京人員比較密集的社區如何科學有效地開展疫情防控工作,悅然馨苑社區從發動、宣傳、人員管理等多方面探索經驗,總結出六類“精+套餐”,在黨建引領下有條不紊地開展各項工作。

1.“精研+動員”黨建引領、多方合力

疫情防控是人民戰爭、總體戰、阻擊戰,既要保證責任壓實、履職擔當,又要廣泛動員、發揮聯動機制。

悅然馨苑社區第一時間成立社區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,研究制定工作方案,明確職責,壓實責任,同時,社區的黨支部充分發揮黨建引領作用,建立了由包社區幹部、社區黨員、社工、樓門長、在職黨員、小區物業、志願者和熱心群眾等組成的聯防聯控工作隊伍,積極當好“六員”,包樓包戶,落實各項防控工作。

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為廣泛發動更多力量參與防控,在社區微信公眾平臺上進行“在職黨員疫情參與情況公示”,對積極參與到社區各項防控工作中的在職黨員、群防群治力量給予感謝和鼓勵。同時希望通過這種形式激勵更多的黨員、群眾參與到社區疫情防控中來。

2.“精確+宣傳”三維宣傳全覆蓋

社區通過進家入戶發放宣傳資料、微信平臺、小喇叭等方式線上+線下開展宣傳引導工作,打通社區疫情防控宣傳“最後一公里”,致力宣傳好疫情防控政策、科普知識精確到人。

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走訪入戶“面對面”宣傳。社區工作人員敲門入戶將《致全區居民的一封信》《關於進一步加強社區(村)疫情防控工作的通告》等宣傳材料送到居民家中;在園區顯著位置懸掛張貼宣傳橫幅、海報等,提醒返京居民第一時間到社區登記;

“微信平臺”聯繫千萬家。每天利用社區微信平臺推廣疫情防控知識,健康常識等。並廣泛發動樓門長、居民群眾轉發至各樓門群,提高居民疫情防控意識。

“小喇叭”響遍社區。在檢查崗設置小喇叭廣播站,每天反覆播放防控知識、四方責任,促使疫情宣傳廣覆蓋、無死角,消除恐慌,強化居民群眾“自我管理、自我監督”意識,營造群防群控的濃厚氛圍。

3.“精準+管理”築牢社區疫情第一道防線

為共同守牢社區“大門”,社區嚴格執行封閉式管理,設立三個出入檢查崗,實施定崗定責輪值,24小時盯守,保證社區出入人員安全進出。查人先己,每個交接上崗的人員都先自測體溫再上崗。

每個檢查崗設專人對返京人員進行登記,對返京人員做到體溫測量信息採集政策傳達知識宣傳三大運營商軌跡查詢“京心相助”打卡註冊添加居家觀察微信群“七步法”,築牢社區疫情的第一道防線。

戰“疫”情|房山區長陽鎮:六類“精+套餐”,做好返京人員管理服務

針對早晚高峰檢查崗進出居民集中時間段,特別做好來訪人員及車輛登記管理工作,做到信息登記精準,凡人必登、凡車必檢。

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4.“精細+分類”從細節出發精準區分

面對外省返京人數較多的情況,悅然馨苑社區將

“一卡一證”管控升級,進行雙色管理,更好地區分各類人員。出入卡分為綠色和粉色,“綠色”卡為未出京居民辦理使用;“粉色”為出京已返京居家觀察滿14天的居民辦理使用。不光分出兩色,還以用角標區分未出京常住居民和未出京租戶居民,方便等級檢查。

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社區在為做好“外防輸入”,嚴格進入社區人員的健康管理的同時,向前一步根據居民日常生活需要,為水、電、氣、熱、暖、通信、搬家等上門維修服務人員辦理“臨時出入證”。

進社區前,工作人員會通過手機,查詢其15天內行程是否有外省市記錄,若無外省市記錄,測量體溫、辦理“臨時出入證”可讓其進入工作;若有外省市記錄或體溫不正常,則嚴禁其入內,同時向居民解釋,要求其通知相關企業更換符合要求的工人。

5.“精心+監督”三級措施確保服務監督

社區啟動“精心+監督”模式做好居家觀察人員管控工作。

一是1+N模式,服務監督並舉。以未出14天居家觀察期的返京戶為重點(即為1),社區組織社區工作人員、在職黨員、樓門長加志願者等若干人組成的服務和監督群體(即為N),在做好各項生活服務的基礎上,做好監督工作。

二是關心+“不見面”,隨時把控。社區工作人員通過電話、微信等,不定時與居家觀察人員聯繫,隨時監督居家觀察人員是否外出。按解除返京日期和解除日期建立微信群,讓返京居民在微信群中每日早8點、晚8點上報體溫兩次,社區網格員記錄體溫,建立臺賬。社區在居家觀察觀察人員家門口張貼溫馨提示,指導返京人員如何做好居家觀察,並提醒社區網格員做好守望工作。

三是黨員+重點人,包戶監管。包社區幹部、回社區報到黨員、社區黨員採取一對一模式,包戶聯繫重點關注居家觀察人員,隨時瞭解他們的身體狀況、生活需求,做好心理疏導,促使居家觀察人員保持身心愉悅。

6.“精神+相伴”宅家不寂寞

為了減少外出,做好返京人員居家醫學觀察期間的心理疏導,悅然馨苑社區號召開展“宅家”共歡樂、別樣抗疫情的主題活動。

戰“疫”情|房山區長陽鎮:六類“精+套餐”,做好返京人員管理服務

發動全體社區居民參與其中,徵集包括書法、書畫、詩集、影像、兒童畫共20餘份。居民朋友們盡己所能,不出家門傳遞溫暖、傳遞希望、傳遞正能量、“宅”出了精彩、“宅”出了防控疫情的強大合力!

返京人員聚集社區的疫情防控是難點,也是重點。悅然馨苑社區通過六類“精+套餐”,在精準管理、精細管理上下功夫,築牢疫情防控的社區防線。

(長陽鎮黨委)


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