新京報訊（記者 戴軒）1月29日下午3點33分，一位58歲的新型冠狀病毒感染者被抬入武漢協和醫院西院12層病房，這是北京援武漢醫療隊接診的首位感染者，之後的3個半小時中，12位患者相繼入院。
丁新民是首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院呼吸內科副主任，主任醫師，從部隊醫院轉業，從事呼吸道疾病防治工作近30年，在部隊期間也多次參加過國內外應急救援工作。當日，他主動請纓，帶領北京醫療隊6名醫生進入隔離病房，接診首批新型冠狀病毒感染肺炎患者。
首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院呼吸內科副主任，主任醫師丁新民。攝影/新京報記者 陶冉
新京報：你們小組是第一批進隔離區的，什麼時候接診首位患者？
丁新民：我們29號下午2點30進隔離區，做收治病人前的準備。3點33分收治首位患者，五十多歲的女性，吸空氣情況下指氧飽和度僅為70%左右（正常同齡人>95%），不能下床活動，由救護車轉運車抬入病房，處於病重狀態。醫療組接到病人以後，馬上就進行緊急處理，面罩給氧、補液、藥物治療。經過半個小時搶救後，病人病情開始平穩，吸氧狀態下指氧飽和度能維持在90%以上。
新京報：當天收治的患者，整體病情是什麼樣？
丁新民：從15：33開始收治第一例患者，19點出來，三個半小時左右收治了13名患者。恰巧最後一位收的也是重症，來時指氧飽和度僅60%左右，全身紫紺、意識模糊。除了第一位和最後一位病人外，其他人病情相對穩定，氧飽和度基本正常。
新京報：哪些信息是親眼見到後才知道的？
丁新民：從收治13名病人情況看，輕症患者居多。雖然是輕症，他們的心理壓力多數都很大，存在焦慮、恐慌甚至恐懼。我們分析，一方面是普通人對新型冠狀病毒感染性肺炎這個新疾病的認知不足，不能判斷自己目前疾病狀態和嚴重程度；另一方面，武漢的醫療資源已經欠缺，有的患者排隊就診就在數小時以上，不能及時就診，這更加造成心理恐懼。
其實病毒性疾病，如流感一樣多數是自限疾病，即通過自身免疫力、多數輕症患者是可以自愈的。如果患者心理壓力大，非常不利於疾病恢復。
新京報：這種情況怎麼應對？
丁新民：醫護人員與患者的耐心溝通非常重要。我們採取的方法就是，患者一入院，我們迅速瞭解患者病情狀態，告知患者“新冠”的發展過程和他們自身所處的狀態、嚴重程度、後續給予什麼治療。對於缺醫少藥的恐懼，我們會告訴他們，醫療隊是專門從北京來的，能夠保證他們的治療所需。經過充分溝通後，多數患者的心理狀態會慢慢恢復平靜。其中有三名患者，聽完我們解釋後，覺得終於看到了希望，流著眼淚要給我們跪下，讓我們非常感慨。
丁新民：是的，讓患者看到隨著全國各地支援湖北的醫療隊越來越多、開放收治的醫院和病房越來越多，感染了是能夠得到及時治療的。並且隨著治癒患者的增加，恐慌情緒也會減少。這些是很重要的。
新京報：看到你的隔離服帽子上寫了“有事找我”，這是怎麼回事？
丁新民：其實是一個無心之舉。我們支援的醫院本身不是傳染病醫院，醫生和護士應對經驗相對不足。進隔離病區之前，有一年輕護士突然問，如果發生突發事件怎麼辦？畢竟穿了隔離衣誰都不認識誰。我就說我是帶隊的、找我就行。為了方便辨認，一位醫生就在我的帽子上寫上“有事找我”。是為了工作方便。
新京報：進隔離區後，醫務人員找你了嗎？
丁新民：其實沒有。當天雖然病人來得多，但患者都得到了及時溝通和處理，診療秩序平穩，沒發生意外。只是有患者不停看我的帽子，他們沒有找我，但是看到這句話心裡就踏實了。也算是無心插柳柳成蔭吧。
新京報：北京世紀壇醫院沒有被列入定點醫院，你之前有沒有接診過新型冠狀病毒感染者？
丁新民：沒有。
新京報：會不會緊張？尤其是第一批進去、還是作為領隊。
丁新民：那不會。一線臨床醫生已經幹了這麼多年，也參加過很多次地震、海嘯等救援任務，有應急經驗了。加上來這之前，每天都在關注疫情、蒐集相關信息、反覆思考預案，準備得很充分。
新京報：看你很快就發了一篇經驗總結出來。
丁新民：出來後組員們一起討論，根據收治的情況，寫了七條意見。有時患者大量湧進，建議使用部隊的“分類檢傷”的方式，快速處理；護士進行採血操作，考慮到新冠的氣溶膠傳播問題，應該避開面對面口鼻呼吸氣流，在身側採血等等。
新京報：擔心過危險嗎？
丁新民：自己的防護肯定不擔心，比較擔心團隊，這次也來了很多年輕人，怕他們精神緊張、防護不到位，我們進去的任務，除了救治病人、捋順流程，就是確保隊員的安全。所以會要求隊員充分準備，上戰場的一整天都在進行培訓，進去前，挨個兒檢查他們的防護流程。事實上大家挺鎮靜，沒有出什麼差錯。
新京報：出來後比較關心什麼？
丁新民：還是隊員的情況。雖然克服疾病用的是醫學手段，但自身的精神、體力也很重要。剛開始接診還好，隨著之後排班壓力的增加，人的精神狀態可能發生改變，需要我們隨時關注醫護的狀態。
新京報訊記者 戴軒 協作記者 陶冉
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