消費日報網訊（林良令
通訊員任超鵬 許程飛）連日來，德化縣市場監管局一手抓戰“疫”，一手抓消費維權，全力維護疫情防控期間消費者合法權益和市場消費秩序。
站“哨”接訴不斷檔
德化縣市場監管局強化疫情期間24小時值班制度，充分發揮黨員示範帶頭作用，率先站“哨”值守，確保值班熱線和12315消費者投訴舉報平臺暢通運轉，做到有訴必應、有案必立、有查必果。截至目前，已受理並處置消費投訴舉報近200件，立案查處1起。
保“價”穩供不停步
集中開展專項執法檢查，加強對口罩等防護用品、糧油肉蛋菜等生活必需品的價格監管，督促經營者遵守價格法律法規，履行社會責任，共同維護疫情防控期間市場價格秩序平穩有序。截至目前，該局共出動執法人員2000多人次，檢查農貿市場經營者、商超、便利店、藥店等3000多家次，發放警示告誡函100多份，引導78家藥店公示誠信守法經營倡議書。
多“線”普法不懈怠
為提升消費者維權意識，該縣市場監管局執法人員深入防控一線“面對面”向經營者、消費者普及講解《消費者權益保護法》等法律法規，共計分發維權普法材料1200多份。設置12315黨員維權接訴崗，通過電話熱線“一對一”解答消費者的來電諮詢，辦理群眾投訴舉報登記。同時，依託德化網、公眾號、社區論壇等網絡平臺，實現同網友在線“鍵對鍵”交流互動，及時回應群眾關切的消費維權熱點和難題。
分享到:
閱讀更多 消費日報網 的文章
