苹果官网于今日（2020.3.14）发布公告，称对在中国的苹果团队表示衷心的感谢，并于今日起恢复大中华区所有门店的正常运营。
与此同时，苹果公司在公告中表示：为了应对新型冠状病毒的全球大流行，3月27日之前，将关闭大中华区以外的所有零售店。
苹果公司表示，为了继续为客户提供优质的服务，苹果在线商店将在www.apple.com上开放，用户也可以在App Store上下载App Store应用程序。如果需要服务和支持，客户可以访问support.apple.com。苹果对所有零售团队表达感谢，也由衷地感谢每一位用户的体谅。
库克表示，截至今天，我们在大中华区的所有门店均已重新开业。我要感谢我们的运营团队和合作伙伴为恢复供应链所做的努力。我们共同学到的东西帮助我们所有人开发了最佳实践，这些经验极大地帮助我们在全球响应。“这些经验教训之一是，最大程度地降低病毒传播风险的最有效方法就是降低（人员）密度和最大程度增加（人员）距离。”
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