2020年3月12日，高新区劳动仲裁院通过网络庭审方式成功调解一起劳动争议案件。
申请人小郭在某工业技术公司工作期间由于多次出差产生差旅费未及时报销，经过多次索要差旅费，用人单位均以经营困难为由予以拒绝，后申请人抱着试试看的态度寻求仲裁帮助。
考虑到当前是疫情防控的特殊时期，为切实维护当事人的合法权益，避免人员聚集，仲裁员先行通过电话与双方进行协调，决定通过互联网仲裁庭，进行网上审理。案件书记员在开庭之前就与双方当事人进行电话沟通，并指导当事人准备开庭相关材料，安排开庭时间。
一切准备就绪后，案件仲裁员在仲裁庭，申请人、被申请人代理人通过网上仲裁平台连线，案件如期开庭。最终，经过仲裁员的耐心调解，双方当事人达成一致意见，高新区劳动仲裁院当庭出具劳动仲裁调解书，案件顺利调解完毕。
疫情防控期间，高新区劳动仲裁院将充分利用“互联网+”技术，积极开展“不见面”“非接触式”办公，促使仲裁双方当事人通过线上调解，“足不出户”便可化解劳动纠纷，切实维护广大人民群众的合法权益。
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