近日，新華財經、頭條財經聯合發佈《2019金融機構風雲榜》，從銀行、券商、基金和保險四大行業中篩選出年度"風雲機構"。招商銀行憑藉金融科技的持續創新和卓越的用戶服務斬獲年度最具影響力銀行、年度最受關注股份制銀行、年度用戶喜愛股份制銀行、年度最受用戶喜愛信用卡、年度最受用戶喜愛銀行App五項大獎。
據瞭解，本次《2019金融機構風雲榜》採用今日頭條全平臺大數據，並採納百萬用戶投票進行綜合評審。榜單根據輿情數據、用戶關注數據等諸多維度評審影響力，按照用戶打榜投票數據評審喜愛度，最終評選出19家上榜銀行，展現銀行機構2019年的優秀成果。
2019年是新中國成立70週年，回顧過往，70年風雲際會，中國一躍成為當今世界第二大經濟體，經濟成果的歷史性跨越世人矚目。眾所周知銀行是金融的基石，是綜合國力發展不可或缺的力量。在國家政策的大力支持下，銀行業快速發展，產品科技不斷創新迭代，此次招商銀行獲得《2019金融機構風雲榜》5項榜單第一，正是對其貢獻和實力的最大肯定。
市場激烈競爭下，提升服務與品質招商銀行一直在行動。
身處移動互聯網時代，招商銀行銳意創新，用科技賦能，匠心打磨用戶滿意的App。2010年11月，招商銀行iPhone版手機銀行正式上線，2019年11月，招商銀行發佈App 8.0版本。10年間，招行App歷經7次大版本迭代，其進化軌跡清晰地折射出招行對於零售業務的戰略思考。
招商銀行App立足財富管理，並以此打通生活多通道，構建財富生活新領域。截至目前，招行App在售理財產品超過6000款，包括了銀行理財、銀行存款、基金、保險、信託、黃金等八大類資產。
此外，招行還以開放的姿態擁抱各領域頭部品牌，與高德打車、順豐速遞、沃爾瑪、餓了麼等等展開廣泛合作，覆蓋出行、旅遊、快遞、購物、外賣等高頻生活場景，"多彩生活All in one"成為其閃亮的註腳。
產品是窺見服務的一扇窗，而服務的初衷其實是一種責任。
疫情期間，無數招行人奮戰在一線，有櫃員、有經理、有支行保衛、也有總行信息技術人員，他們是普通人，在踐行的不過是服務的承諾。線下戰一線，線上不停歇。招商銀行App急民之所需，推出了一系列線上無接觸式暖心服務：
"抗疫專區"、"不出門便利店""招牌雲課堂'等10大暖心服務，幫助用戶解決宅在家中的生活各類問題。抗疫專區不僅支持疫情數據實時查詢、身邊疫情確診小區查詢、同乘車次航班是否存在確診患者查詢，還推出線上問診功能，全國專業醫生7*24小時在線免費答疑，為用戶解決看病難題，排解疫情之下的焦慮情緒。
時至今日，招商銀行App用戶早已突破1億，用戶基數的背後是用心的服務，服務的背後則是信任與責任，招商銀行一直不忘初心，砥礪前行，給用戶更美好的未來生活。
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