求职面试:STAR法则
所谓STAR原则,即Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)的缩写,是求职简历撰写和面试中最常用的工具。运用STAR法则,可使你在简历和面试中呈现的工作经历逻辑清晰,轻松获得HR青睐。
Situation: 事情发生的背景
Task: 任务目标
Action: 针对目标采取的行动
Result:最终成果展示,你在其中收获了什么
目标管理:SMART法则
我见多了太多这样的人:年初立的Flag,年末几乎都没实现。这是因为在工作和生活中,设立合理的目标并非易事。如何科学地设立目标,保证可落地实施?1954年,管理学大师彼得·杜拉克提出的SMART原则,至今仍是目标管理的重要方法之一,推荐给大家。SMART原则,即:
我们可将以上5点转化为5个问题,在设立目标的时候常问自己:
透过现象看本质:鱼骨图分析法
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果与原因的有效方法。在制作鱼骨图时,一般可从5M1E(Management、Man、Method、Material、Machine、Environment)找出问题的原因。鱼骨图可以分为整理问题型、原因型、对策型三种类型。
鱼骨图的制作步骤是:
1.定义问题特性
2.画出问题图形
3.画出大原因之下的小原因
4.找出主要原因,以它为问题特性,重复上述步骤,直至原因非常明确,很快形成解决方案。
时间管理:四象限原则
在我们的日常工作中,往往有机会去完美计划和完成一件事情。但是常常由于不及时推进,导致匆忙完成,效果大打折扣。那么如何通过合理把控时间,顺利实现目标?你需要时间四象限原则!
有效管理:PDCA原则
所谓PDCA即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)。我们无论哪一项工作的开展,都离不开PDCA的循环。这也是一个有效把控项目过程和工作质量的工具,从而提高工作效率,推进事情良好运行。
明确主要任务:28法则
帕累托定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。比如:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
因此我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
任务分解法: WBS
在我们工作和生活中,只有学会分解任务,并能够将任务分解得足够细,才能统筹安排时间,高效完成工作。如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
分解原则:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
绩效考核:关键事件法
即通过对工作中最好或最差的事件进行分析。通过关注事件发生的过程中关键事件,从而进行经验总结或绩效评定。
头脑风暴:思维导图
思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程,将放射性思考(Radiant Thinking)具体化的过程。
职责清晰:6W1H原则
在职场中,职责不清,权责不明的现象大量存在。作为领导,如何让员工明确自己的职责,并为之负责?6W1H这个致关重要的原则也许可以帮上忙。所谓6W1H,即:
1.Who—工作的责任者是谁?
2.Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁?
3.Why—为什么要做该项工作?
4.What—工作是什么(主要指工作的内容)?
5.Where—工作的地点在哪里?
6.When—工作的时间期限?
7.How—完成工作所使用的方法和程序?
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