求職面試:STAR法則
所謂STAR原則,即Situation(情境)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)的縮寫,是求職簡歷撰寫和麵試中最常用的工具。運用STAR法則,可使你在簡歷和麵試中呈現的工作經歷邏輯清晰,輕鬆獲得HR青睞。
Situation: 事情發生的背景
Task: 任務目標
Action: 針對目標採取的行動
Result:最終成果展示,你在其中收穫了什麼
目標管理:SMART法則
我見多了太多這樣的人:年初立的Flag,年末幾乎都沒實現。這是因為在工作和生活中,設立合理的目標並非易事。如何科學地設立目標,保證可落地實施?1954年,管理學大師彼得·杜拉克提出的SMART原則,至今仍是目標管理的重要方法之一,推薦給大家。SMART原則,即:
我們可將以上5點轉化為5個問題,在設立目標的時候常問自己:
透過現象看本質:魚骨圖分析法
魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所提出的一種把握結果與原因的有效方法。在製作魚骨圖時,一般可從5M1E(Management、Man、Method、Material、Machine、Environment)找出問題的原因。魚骨圖可以分為整理問題型、原因型、對策型三種類型。
魚骨圖的製作步驟是:
1.定義問題特性
2.畫出問題圖形
3.畫出大原因之下的小原因
4.找出主要原因,以它為問題特性,重複上述步驟,直至原因非常明確,很快形成解決方案。
時間管理:四象限原則
在我們的日常工作中,往往有機會去完美計劃和完成一件事情。但是常常由於不及時推進,導致匆忙完成,效果大打折扣。那麼如何通過合理把控時間,順利實現目標?你需要時間四象限原則!
有效管理:PDCA原則
所謂PDCA即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、調整(Adjustment)。我們無論哪一項工作的開展,都離不開PDCA的循環。這也是一個有效把控項目過程和工作質量的工具,從而提高工作效率,推進事情良好運行。
明確主要任務:28法則
帕累託定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。比如:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產量來自20%的產品;
80%的財富集中在20%的人手中;
因此我們在工作中要善於抓主要矛盾,善於從紛繁複雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
任務分解法: WBS
在我們工作和生活中,只有學會分解任務,並能夠將任務分解得足夠細,才能統籌安排時間,高效完成工作。如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動
分解原則:將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成,每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
績效考核:關鍵事件法
即通過對工作中最好或最差的事件進行分析。通過關注事件發生的過程中關鍵事件,從而進行經驗總結或績效評定。
頭腦風暴:思維導圖
思維導圖是通過帶順序標號的樹狀的結構來呈現一個思維過程,將放射性思考(Radiant Thinking)具體化的過程。
職責清晰:6W1H原則
在職場中,職責不清,權責不明的現象大量存在。作為領導,如何讓員工明確自己的職責,併為之負責?6W1H這個致關重要的原則也許可以幫上忙。所謂6W1H,即:
1.Who—工作的責任者是誰?
2.Forwhom—工作的服務和彙報對象是誰?
3.Why—為什麼要做該項工作?
4.What—工作是什麼(主要指工作的內容)?
5.Where—工作的地點在哪裡?
6.When—工作的時間期限?
7.How—完成工作所使用的方法和程序?
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