金华与唐山讲述:1500公里“非常”快递,兜转40天后又回到始发地


2020年开年的“非常时期”,每个人都经历了各种不容易。这是笔者近日经历的一段特别网购经历,以此祭奠这不寻常的开年。1月30日,宅家打扫房间时用了2年的拖布突然坏了,而这时又不能出小区去买,所以从网上看上了一款拖布并进行了网购。没想到直至今日40天后,这个拖布也没到家,期间邮寄过程也是历经艰难和曲折。

这是1月31日下单时的交易单,价格打折后99元。卖家是浙江金华的一家家居店,网上查了一下,从浙江金华到笔者所在地河北唐山全程约1500公里。按理说,这在平时,邮寄时间大概5天左右到家。虽然也想到这次网购会比较艰难,也没期望它像平时一样时间到家,但还是经历了史上最难忘的一次网购。

这里要特别感恩下金华的这家卖家,尽管快递一路不顺,但下单后他们马上在1月31日安排了发货,这从后台能看到。在后期的几次沟通中,他们的态度也是非常好,一直在帮想办法。

物品从浙江金华发出后,过了20多天,家里的拖布越来越难用,忽然想起网购的这个新拖布来。登录后台后发现,本来显示已当天发货了,又突然变成了没发货,很是纳闷。

和卖家询问情况后,他们说这是邮政快递把货卡在金华了,多日未寄出又被退回发货地了。他们说,会换家快递公司补发一个过来 ,后来并告知了新运单号。

这次补寄换的是中通。原以为历经近一个月时间换了2家快递公司这拖布也该差不多了,而且看到家中小区门口一直有快递公司在营业。继续慢慢等,到了3月份又想起这拖布来,用单号查阅,真是苦笑不得。后台显示,这可怜的拖布有一天曾经到过家门口,由于当地中通可能没复工,又原路退回去了。3月10号发现它时,已返到北京了。


历经40天后,2次努力这拖布也没到手,于是再次找到卖家,他们首先表达了抱歉。他们说怕第3次再被退回,说如果愿意他们退还货款。

最后的结果,感觉卖家也不容易,也的确喜欢这款拖布,商量能不能再寄一次,他们可能也觉得太难了,商量帮我退款。

在此也提醒网购的朋友,在家宅着逛商城花钱手指一点很容易,而在当下“非常时期”,你要做好充分延期准备。之所以写出这段特别经历,不是抱怨,而是有点感动,因为在外一直忙碌的快递员,他们都是在外冒着生死危险为我们服务的。你过年网购了吗?还顺利吗?也来说说你的有趣经历?


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