編輯有話說：疫情之下，比拼的是企業的應對力、學習力、變革力和領導力，沒有企業願意向這場意外妥協，誰的反應夠快，誰就在新形勢佔領一席之地。
為此《商界》推出“疫情之下，企業在行動”企業生存樣本調查特別報道，採訪了各行各業的企業家、初創公司創始人、創業者，得到了他們積極響應與支持，並在此後以連載的報道形式陸續刊載，希望給更多企業帶去不同的啟發。
“疫情之下，企業在行動”企業生存樣本調查特別報道的第8期，《商界》專訪品勝股份董事長趙國成先生，他帶領品勝親歷詮釋，如何在疫情之下，轉危為機。
作者/ 梁 坤
“如果沒有去年那場堅定的改革，這次疫情可能會讓我們痛得更深”。
隨著抗疫之戰進入了下半場，品勝股份董事長趙國成終於鬆了一口氣。他治下的品勝股份是國內3C智能移動周邊產品的龍頭企業，據說超過70%的城市家庭都有品勝的產品。
如今，最讓趙國成慶幸的是，品勝在疫情之前完成了整體改革。疫情是對這個行業的一次大洗牌。因為特殊時期讓企業的不足更顯著，有一批“亞健康”的公司會自然地死掉。
趙國成相信這本企業“死亡名錄”中不會有品勝的名字。“得益於去年的改革，品勝現金流處在歷史上最健康的時期，疫情不會造成根本性影響，反而幫助我們教育了市場，堅定了改革的決心”。
刀刃向內的自我革命
和無數中小企業一樣，疫情也給品勝帶來了很大影響。單單是品勝深圳工廠就有百餘名湖北籍員工無法返崗。隨著復工復產工作的推進，品勝深圳、成都兩個生產基地產能目前只恢復到疫情前一半的水平。同時，品勝門店的線下銷售完全停滯，更出乎趙國成的意料的是，因為早期物流受阻，線上銷售額也暴跌5成。
談及外貿，趙國成坦言：“品勝外貿做得不夠好，每年徘徊在8000萬-1億左右的銷售額。我們原本在規劃中準備狠抓外貿。但突如其來的疫情打亂了推進的節奏，人出不去、進不來，國外擴張計劃放緩，外貿增長目標實現起來較困難。”
但趙國成頓了一下，話鋒一轉：“可我們有信心渡過這個難關。”
品勝的底氣來源於去年的大刀闊斧的改革。一直以來，數碼3C配件市場的參與者都拼命提高市佔率、擴充品類，讓生意越做越重。在新商業環境下，這一模式正在走入瓶頸。
2019年9月，品勝調轉方向，開啟了PISEN MORE生態戰略，以更加開放的姿態，更多元的打法促進下一輪的增長。
所謂的“PISEN MORE”是對標了小米的生態鏈模式，把研發、生產、銷售、全部開放出來。品勝希望整合行業上下游產業鏈優勢資源，以自己擅長的數碼配件為基礎做品類擴充的延伸，以品牌和供應鏈賦能為核心，為用戶帶來更豐富的優質產品，與產業價值鏈各環節共享品牌生態價值。
趙國成把PISEN MORE生態戰略看做品勝歷史的轉折點，給公司帶來了明顯的改變。
以往，品勝只能守著自己生產線上的產品做文章，開源之後，品勝得以將版圖擴張到更多領域，創造更多利潤；以往，品勝在線下鋪設了相當龐大的銷售團隊，轉型之後，品勝銷售團隊只留200-300人，成本大大降低；以往，品勝的天貓旗艦店是公司員工打理，去年下半年在制定利潤考核標準後，交由合作伙伴代運營。沒想到一下讓日銷售額翻了三倍，效益十分明顯······
這一系列順應市場發展、企業改革方向的改革，為企業的未來積蓄了新能量。
趙國成發現，整個公司變“輕”了，現金流也健康了，毛利率改善了、品牌知名度提升了。去年開始連續大手筆贊助國家乒乓球隊和CBA聯賽，發力品牌建設。同時進行了一次“優化型裁員”，這並非因為經營效益不加，而是讓組織更加健康，讓更少的人辦更多的事。
危中到底有沒有機？
疫情爆發的第一時間，趙國成也想緊急為疫區捐贈抗疫物資，但聯繫了很多渠道都買不到所需的物資。
面對暴增的社會需求，比亞迪、富士康等製造業巨頭已經開始自主生產口罩。趙國成發現，口罩的自動化生產和電子產品的生產很像，但技術上又比後者簡單很多。面對咄咄逼人的新冠病毒，品勝自請長纓，決定成立成都品勝健康醫療器械有限公司，籌備生產口罩、額溫槍等防疫物資，為國家公共衛生基礎保障能力的提升，做點實際的事情。
在趙國成看來，這是兼顧了企業社會責任與公司發展規劃的一個決定。
多年來，品勝一直在3C數碼產品戰場摸爬，成為這個品類的頭部品牌之後，一直在尋找下一個增長極。近年來，運動手環、電動牙刷市場的爆發，似乎在昭示個人、家庭的健康類電子產品與數碼產品融合進化的未來。品勝從去年就開始規劃此領域的細分市場，增加家庭醫療電子這個大的品類，和數碼3C一道，做大做強。
跨“行”對任何一個公司都是不小的挑戰。但突如其來的疫情，讓趙國成決定正式邁出這一步。品勝試圖從口罩、額溫槍、製氧機等急需產品切入，提高產品觸達率，降低消費者品牌認知的難度，以帶動公司未來業務的發展。
危中藏機。品勝用這個方式爭取了主動，兼顧了短期戰術與長期戰略，正是企業應對危機的正確姿態。
線上線下的關係重塑
“為什麼點個盒飯能馬上吃到熱乎的，但買個手機卻要等到1-2天以後呢？”
趙國成一直認為，即便電商在蓬勃發展，但線上手機售賣模式還很落後，把手機在各個物流節點搬來搬去，效率極低。而且手機是個重服務的品類，貼膜、導數據等服務需求無法滿足。電商只能解決銷售問題，可供應鏈和服務問題依然存在。
品勝與戰略合作伙伴千機網一直希望能解決這個痛點，從手機維修平臺升級為產業互聯網的服務平臺，把有供應能力的商家串聯起來，讓信息更加高效地流轉，實現線上購買手機、線下即時交付。
這樣一來，小商家無需自建互聯網平臺，減輕了進貨的資金壓力，規避了庫存風險，千機網得以從供應鏈、從整體組織協同上帶動產業發展。
這個佈局品勝在疫情之前就在鋪設，但推進起來頗為吃力。突如其來的疫情，成為這項業務的助推器。在疫情最嚴重的那段時間，手機售賣完全中斷，很多商家主動找到千機網聯繫合作，讓商家接受度很高了很多。可以說，一場疫情教育了行業的合作商，讓這個願景的實現更加順利。
之所以如此堅定，是因為品勝認準了線上與線下融合發展的態勢。
趙國成認為，無需再搖擺、再爭辯，所有企業都要具備線上線下的能力，不能瘸腿，否則未來很難生存，像OPPO、VIVO以往刻意突出線下優勢的情況可能不復存在。手機銷售3成線上，7成線下，以後更多觸達用戶的動作還是在線下，門店的生存還是基於服務和社交，單純的銷售產品這個場景可能將變得越來越狹窄。
趙國成認同阿里巴巴董事局主席張勇所提出的觀點：2020年數字化基建之年。
未來互聯網對於企業就像水電氣一樣是基礎設施，需要更便捷、更公平，更工具化，給予每個經營單元更充分的自主權，而非像現在的大平臺，就如同一個流量費絞肉機，成為小企業不能承受之痛。
後記
一次疫情，讓十多億人口的大國像急剎車一樣減速，所有的生意都停下，這讓趙國成無比震驚。
這正是風險社會的真實寫照。在這樣的商業環境下，趙國成總結了兩點思考：
1.一定要有憂患意識、風險意識，高度關注現金流，對不可預知的困難必須有所準備，放棄盲目擴張。
2.下定決心往互聯網轉，不轉早晚都是死。
只有做好這兩點，企業才能不畏險阻、不俱倒寒。
談及對國家扶持政策的期待，趙國成認為，企業最需要的是改革、放權，真正給民營企業一個國民待遇，品勝並不需要資金層面的特別幫扶。
誠然，疫情給今年經濟帶來了相當大的影響，但總體來看，年輕群體消費能力在增長，城市化進程仍在推進，互聯網行業的模式領先提質增效的動能尚存，技術驅動發展和政策改革仍有較大的空間，這都將進一步釋放經濟體的活力。
閱讀更多 商界雜誌 的文章
關鍵字: 國創上頭條 伴隨成長的中國味品牌 會痛
