获
奖
喜
报
2019年
温州公安交警
一大队五中队
二大队四中队
获得“鹿城区满意基层站所”荣誉称号
他们不忘初心，坚守基层
以饱满的精神状态
奋战在工作的第一线
立足服务对象的需求
做群众满意的基层站所
下面，我们一起来看看他们的风采吧！
01 温州公安交警一大队五中队用心守护道路平安
2019年以来，温州公安交警一大队五中队坚持以“民生引领警务，警务服务民生”为理念，积极回应辖区群众新期待、新要求，围绕事故预防、营商环境、窗口服务等交管重点，全力创建省级青年文明号、省一级样板中队等工作，切实提升群众安全感和满意度。2019年，中队喜获全省“省级青年文明号”，该殊荣是温州公安交警唯一一个获得称号的基层中队。
1 凝心聚力创满意
根据上级“万人双评议”工作部署，迅速落实主体责任，将工作任务逐项分解、责任到人。及时总结、编辑、报道民生警务工作，将中队亮点成效联合平面媒体和新自媒体报道中队的交管工作，向社会传递正能量。常态组织开展队伍训练，树立良好精神面貌和形象，有力推动创满意工作。
2 走访沟通创满意
高度重视“12345”政务热线办理工作，落实专人跟踪督办，逐件落实责任单位、责任人员和整改时限，逐个抓好沟通、落实，并加强对答复内容的审核，切实提高办理质量和水平。2019年中队共办理141件信访投诉件，涉及交通管理、队伍管理等问题，对其中群众反映强烈的15个重点问题由中队分管领导上门协调、跟踪回访，最大程度争取群众满意。
3 优化秩序创满意
2019年中队扎实推进开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，中队组织警力连续多次排摸调研和走访征求意见，最终将辖区群众最期盼解决的瓯湖线周岭路口和山福镇沙头工业区列为必须解决的交通堵点。最后，通过多方努力，藤桥镇瓯湖线周岭路口安装了多相位的红绿灯，重新规划了路口的交通组织，重新施划了路口的交通标线。
在山福镇沙头工业区，重新规划标志、标线、标牌等设置工作，其中施划停车位88个，安装立杆25条，禁停牌、八角停让牌、辅助牌等标志标牌43块，固定三箭公司重点运输车辆行驶线路1条。周岭路口、工业区交通秩序已按时完成整改，行人出行安全，车辆通行有序，拥堵事故警情比未整治前下降30.3%，工作成效得到温州市公安局交通管理局和辖区政府主要领导肯定。
4 平安交通创满意
瞄准鹿城轻工业园区周边及瓯湖线、330国道线交通安全管理薄弱环节，联合藤桥镇行政执法中队、交通公路管理等部门，严格联合执法，常态开展交通大整治行动，严管严整治辖区渣土工程车、无牌燃油助力车、电动车等易发事故车辆违法行为、从源头上加强管控。去年中队共查处交通违法行为32010起，其中查处超速3656起，查处酒后驾驶81起，查处醉酒驾驶15起，查扣各类四小车331起。
关注秩序乱点、民意热点，依靠政府综治、部门协作，通过完善安全设施、优化交通组织等手段，中队自2018年以来，全力推进“亮灯工程”, 协助党委政府积极推进330国道全线的路灯安装工作，完成辖区330国道沿线多个村庄路口的事故黑点整治工作，近两年共排查出道路事故隐患
174处，98%以上完成整改，得到周边企业、群众一致点赞。
常态开展夜间交通大巡防行动，中队每日开展330国道夜间全线巡逻管理工作，严查交通违法行为；针对辖区老人事故高发态势，中队制作交通事故警示片，重点加大对老年人的交通安全教育宣传工作。去年通过 一系列举措的实施，中队辖区事故预防工作也取得了实实在在的成效，与前三年同期死亡人数相比下降22%。
5 窗口服务创满意
借助“美丽窗口、花园警队、文化警营”建设，依托五中队刚搬迁的新营房良好硬件设施，以创建省级青年文明号、省一级样板中队等活动为载体，全力打造高标文明示范窗口。根据“最多跑一次”和“营商环境提升年”的要求，全面落实简化办事手续，提高办事效率，特别是温州交警微信公众号APP的上线，推出的70多项便民服务措施，让群众多走网络路，少走马路，极大的方便了群众。2019年五中队交通违法处理窗口共办理简易案件11755起，一般程序案件357起，交通违法处理窗口群众满意度“回访”显示，群众满意度水平达到
97.86%。
02 温州公安交警二大队四中队多举措打造群众满意警队
2019年以来，温州公安交警二大队四中队认真贯彻区委区政府“万人双评议”工作要求，在2018年荣获鹿城区“万人双评议”满意基层站所后，今年继续立足本职，努力打造群众满意交警中队。
1 重教化、固根基
只有做得对，才会做更好。温州公安交警二大队四中队将强健队伍作为一切工作的基础，不遗余力地推进队伍建设。通过每天开展自我督察，对民警进行岗前测酒，并要求全体民警严格落实市局涉酒管理“六个一律”、严格遵守队伍规范化管理制度及其它相关规定。通过加强回访制度，准确掌握民警执法过程中存在的风险隐患，做到不包庇、不护短、不隐瞒，确保全力降低和杜绝作风建设风险隐患。
认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育学习。对照“不忘初心、牢记使命”主题教育问题检视中出现的“已经改”、“马上改”、“三个月完成改”、“持续改”等问题，认真落实整改、跟踪、问效工作，使队伍可管可控。2019年，中队队伍积极向上，斗志高昂，各项工作在每月大队考核中均名列前茅。
2 重服务、提质效
窗口服务好，群众最满意。结合辖区群众需求，温州公安交警二大队四中队深化“最多跑一次”改革，推行“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务举措，在违法处理窗口增设了电脑查询系统，设立引导员和咨询岗，专人负责解答群众询问，设置评议箱，全面接受社会监督，力争让人民群众从中感受到公安交警亲民爱民的作风。
同时实行窗口办公延时，竭诚为民服务，每日午休和下午下班时间段，只要群众有办事需求，均落实延时服务，减少了群众往返的麻烦，和谐了警民关系，最大限度服务群众窗口，全力保障“最多跑一次”改革工作落实，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，2019年，温州公安交警二大队四中队违法处理窗口共接待群众2万余人次。
3 重督导、强落实
温州公安交警二大队四中队将创满意工作作为全年重点工作目标之一，要求全体民警、辅警在切实提升思想认识的同时，务实改进工作作风、规范执法行为。
- 狠抓违法查处，全力预防事故。2019年，温州公安交警二大队四中队全年查处各类交通违法行为12.7万起；电动车违法3.26万起，查处酒驾130起，有效遏制事故发生；
- 狠抓勤务优化，全力排堵保畅。科学安排勤务，序化华盟广场停车、温州大道汤家桥路口渠化等12处，共排查、受理和分类处置僵尸车72辆，有效提高停车资源使用效率，辖区拥堵警情下降近四分之一；
- 狠抓规范执法，全力服务民生。以“取消实验小学前区间道路单行线”交通调整为契机，紧抓交通组织提升，打好“重构交通组织+盘活停车资源+强化宣传教育+坚持爱心护学”这一套组合拳，用心解决温州市实验小学前区间道路交通拥堵乱象，群众满意度普遍上升。
未来，温州公安交警将继续践行
“肩上有责，心中有民”的温州交警精神
守护好道城市道路的畅通与安全
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