“709房間留觀人員胃不舒服，根據情況已讓服用嗎丁啉，如果效果不好，再調整藥物。”...“610房間留觀人員昨天偶爾咯血癥狀，目前沒有再出現，但要注意繼續監測”...“813房間留觀人員患有高血壓，需要降壓藥物。”...“房間有小孩，吃飯需要勺子”...
此時，西安市未央區漢城社區衛生服務中心的醫生趙蕾正在向前來接班的兩位同事交代目前酒店醫學觀察人員存在的特殊情況和急需解決事宜。從治病調養到生活起居，事無鉅細、事必躬親正是這些醫學隔離觀察點上醫護人員的工作寫照。
另一邊，剛入住502房間的留觀人員說自己有些感冒，沒帶藥，想請工作人員幫他買藥，但當時正值大年初五，加上已經是深夜十一點，附近根本沒有藥店開門，這可把人難住了。同樣承接這家留觀隔離點醫學觀察工作的草灘社區衛生服務中心全科醫生孟建麗立即放下手中的工作，向在社區衛生服務中心值班的同事打電話，讓同事準備好所需藥品，驅車十四公里，從草灘社區衛生服務中心將藥物取回送到了留觀人員手中。藥品解決了，留觀人員的情緒又出現了不穩定的情況，由於有些發燒症狀，502的留觀人員有些焦慮的詢問自己的身體狀況“大夫，我不會是肺炎吧？”耐心細緻的孟醫生不斷地給留觀人員發微信語音安慰、打氣...漸漸的穩住了對方的情緒。事後她感慨的說到：“現在形勢這麼嚴峻，通過最近的工作我真的感受到咱們衛生人的責任和使命，我覺得每一句關心的話，多少都能讓這些不能回家的人心裡得到安慰，讓他們心裡感到溫暖...”
疫情就是命令，防控就是責任，隔離觀察點的工作，除了時刻關注留觀者身體狀況、每日定時測量體溫、環境消毒、被隔離人員突發情況處理外，我們的一線醫護人員還主動擔負起送飯、安撫情緒等任務。在他們心裡，再苦再累都從未後悔，他們堅信疫情固然嚴峻，但只要我們每個人都保持一顆暖暖的心，將本職工作做實做細，沒有什麼是戰勝不了的！不畏風險一往直前，一定會打贏這場疫情防控戰！
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