【导语】为做好疫情防控和复工复产等工作，钳二便民服务中心推行“网格员+驻村工作队+微信”的网格化管理服务新模式，网格化、精细化、人性化做好防控工作，确保疫情防控不漏一户，不漏一人。
【解说】钳二便民服务中心将辖区内6个行政村及1个农村社区的1726户划分为143个网格，明确1名科级领导包抓一个行政村（社区），驻村工作队员至少每人联挂五个网格，一名村干部、防控疫情志愿者或党员包挂一个网格，带头分片包干。
【同期声】（村民家中）问：你屋最近来没来外面的人？
答：没有，就我自己人。
问：我来主要是给你说三件事，一个是这段时间疫情还相当严重，再一个是还是不能外出，把房前屋后的卫生一定要打扫好。
答：嗯，好知道。
问：就这三件事，再就是记录一下，再有没有啥需要的日用品。
答:嗯，暂时不需要了，现在生活用品已经有了，菜还能吃几天，不需要再买撒了。
【解说】在杜宜村，网格员张小林正在挨家挨户发着疫情防控知识宣传页。每天早上吃过饭，他首先要了解每一户的情况，有无外出情况、有无外来人员、家中生活有什么需要帮助等，这件事情他已经做了一个多月。
【同期声】杜宜村委会主任张小林：通过这一个月的网格化管理，老百姓已经意识到疫情防控的重要性了，尽量不出门、不聚首、不聚集，红事取消，丧事从简，如果老百姓有什么生活上的需要，随时在群里面告诉网格员，网格员给帮忙采集，大家都形成意识，对这件事都高度重视。
【解说】为了更方便群众，网格微信成为居家防疫“大本营”，一个网格就有一个微信群。小小微信群在疫情防控工作中发挥了重要作用。只要所负责的网格群众发来信息，网格员们总会第一时间回应。
【同期声】姚家塬村网格员李义平：我是网格员，我主要负责的是我这一排六户，主要是看每天人员有没有外出的，比如说县外必须要登记，尤其是有外面回来的，一是告诉他不要回来，确实回来的要及时登记上报，不能遗漏。因为现在疫情，大家在电视上看，都相当严重，再一个我们还负责他们的生活问题，比如说缺什么及时登记，然后我们就会给配送到户上，还有就是房前屋后的卫生、消毒。
【解说】一个多月里，网格员不定时在所包抓网格内开展巡逻，动员、监督村民做好房前屋后环境整理及消毒，对聚集的群众耐心的教育、劝导，确保了疫情防控真正入耳入脑入心。
143余名网格员每天担当宣传员、消毒员、送货员，为6000余名群众提供代办服务，为重点管控对象代购必须的生活用品、新鲜的蔬菜食物及药品等；每周对包抓的网格进行统一消毒，向村民提醒注意事项；每天在防控点统一领取村民购买的生活物资，送货到村民家门口；每天用电话、视频连线等形式，与隔离户交流信息、疏导情绪。
【同期声】姚家塬村村民王中高：每天都不出门，反正需要啥东西，微信上一说，队上就给我买回来了，都好着呢。
【解说】网格员们精细化的监管，精准、贴心的服务，实现了对新回乡人员动态等的底子清、情况明。对摸排过程中确认的防控隐患线索，进行及时登记上报，确保各项防控措施得到切实落实、不留死角。
【同期声】钳二社区第一书记张烨：我们对钳二村237户常住人口进行分片包抓，由驻村工作队员包抓网格员，网格员包抓农户的模式，实现监管全覆盖。作为第一书记，我统筹安排六个片区，12名网格员，每天下午六点到村队部集合，统一领取摸排表，对全村人口进行地毯式摸排，确保村不漏户，户不漏人，做到摸排宣传服务三到位。
【解说】截至目前，钳二通过网格微信群共发送政府公告、疫情防治健康知识、疫情防控工作进展及先进典型事迹信息500余条，群众通过微信阅览点击量超10000次；截至3月2日，钳二已对辖区1726户居民反复开展5次地毯式摸排，发放各类宣传材料5000余份，进一步筑牢了疫情防控线。
记者 :张伟莉 王菲
@富县融媒体中心
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