为“防扩散、防输入、防交叉感染”，避免普通患者、传染病患者及医护人员交叉感染，疫情期间有特殊的政策、管理和流程，为做好“疫中、疫后”拨打120患者安全救治转运工作，太原急救温馨提示：
“外地史、接触史、发烧现象”会反复询问。外地史、接触史指是否去过疫区、外地或接触过疑似、确诊患者。拨打120时，调度中心会询问一次“患者及家人朋友是否有外地史、接触史、发烧现象”；急救人员在出诊途中、接诊时会再次询问。请多点耐心，主动告知。同时我们会提醒患者或家人，做好防护（戴好口罩）等待就医。
疑似、确诊、发热患者专用车辆救治转运。疫情期间，完成接诊任务后，按照国家规定，对急救人员及救护车辆严格消杀。救护车辆消杀需要一定时间，急救资源紧张，等候救护车时间可能会较平时延长。
发热患者转运至指定发热门诊；不发热患者转运至接诊医院必须先预检分诊。我们会按照“就近、就急、就能力、尊重患者意愿”的急救原则完成救治转运工作，请给予理解、支持，共同做好就医工作。
每有疫情发生时，都会有新的政策、管理和流程，请注意及时了解。最后，温馨提示：“戴口罩、勤洗手、常通风、少外出、勿聚集。”众志成城，抗击疫情，坚决打赢疫情防控战役！
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