輔警田冬婭。
輔警劉娜。
田冬婭和劉娜是酉陽車管所的輔警。這對“姐妹花”一個負責檔案室，一個負責車駕管大廳諮詢臺，每天會遇到上百名群眾前來諮詢、辦理業務，微笑是她們的第一張名片。正是她們的細心熱情贏得了大家的讚許，“微笑大使”實至名歸。
在此次新冠肺炎疫情中，車管所窗口前臺停止辦理業務時，田冬婭並沒有閒下來，呆在檔案室對約8000份車駕檔案進行整理、歸類、裝訂，做到了分類清楚、裝訂結實、整齊美觀。復工復產後，每天有約100人前來辦理車駕業務，需要查閱檔案的時候，她總是不亦樂乎地穿梭在窗口和檔案室的路上，遇見同事、外來辦事人員，她總是笑臉相迎。
劉娜從事窗口業務導辦工作。新冠肺炎疫情發生後，她積極響應組織號召，迅速返回工作崗位投身到疫情防控工作中去。
劉娜每天提前到崗，為前來辦事的群眾整理裝訂辦理業務的檔案文件，告知群眾辦理業務時所需的手續及流程，爭取讓群眾少等一分鐘，少排一次隊，少跑一趟路，縮短了群眾的辦證時間，有效地減少了車管辦證大廳的人員滯留量，緩解了大廳聚集擁擠的狀況。（敖川文/圖）
分享到:
閱讀更多 酉陽新聞網 的文章
