一項看得見想得著的黑科技,您會不會愛上一個虛擬數字人?

起這個標題,不是說這是個科幻故事,而是一個切切實實發生的事。當許多單身狗還在苦惱戀愛問題時,虛擬數字人已經進入到我們的生活中,已經與我們產生了交集。

虛擬數字人基於3D建模、三維感知、三維動畫、真人CG等,並且運用了語言處理、識別和合成等技術,有人的形象,通過語言來體現特有性格。

虛擬數字人區別於人工智能助手,更像是一個獨立的生物個體,他們有容顏,富有感情,學識淵博,讓我們有了新奇的體驗。今後會不會跟他們談一次戀愛呢?

虛擬數字人已經出現。

三星公司已經推出了一個叫NEON的虛擬數字人,她的眼神、表情和氣質與真人幾乎沒有差別,最終會進化為演員、電視主持人,進入我們的視野中。

國內也有很多公司在探索虛擬數字人的應用,在本次疫情中,聲智科技公司有一款虛擬數字人測溫系統,可以代替真人來測溫,減少了人與人接觸的風險。這個虛擬數字人也帶有紅外攝像儀,當人經過時會用語音播報測量溫度,如果疑似發熱就會報警。

北京互聯網法院推出了一款AI虛擬法官,主要是為用戶介紹互聯網法院訴訟的流程與基本知識。在一些大型超市裡也有類似的虛擬引導員。

大家去銀行辦理業務的時候,也會看到大屏幕上有一個數字虛擬人在做指導和諮詢,他們專業熟練,富有耐心,完全可以替代大堂經理,甚至是理財顧問。

線上娛樂也出現了虛擬數字人,比如在玩遊戲的時候,我們也能看到虛擬主播,她們容貌美麗,聲音甜美,主持專業,增強了遊戲體驗。

總體來說,這些虛擬數字人已經具備了形象,不過功能還不夠成熟,目前也可以稱之為帶有人工智能的虛擬助手,只能幫助人類解決重複性、程序化的工作事項。

一項看得見想得著的黑科技,您會不會愛上一個虛擬數字人?

為什麼要創造虛擬數字人?

虛擬數字人目前還沒有完全挖掘出商業價值,但是虛擬數字人提供了一種交互的新思路,創造出了一種新的界面。

之前有語音交互、視頻交互、圖文交互,如果把這些結合起來呢?是不是需要創作一個形象作為載體?

虛擬數字人的用武之地。

虛擬數字人有線上和線下之分,前面舉到的例子多是線下場景。在線下,政府、學校、公共服務、醫院、銀行、消費場所,只要有重複性、不需要創新的場景,都可以用到虛擬數字人。

在線上,基於手機移動端,虛擬數字人可以全面滲透到生產生活之中,尤其是泛娛樂場景,比如試衣服的模特、主播網紅、虛擬主持人等,他們不用操心人設、薪酬、排期、違約等。

將來如果我們打開手機APP,也許也會跳出一個虛擬數字人跟我們進行交互。比如高德地圖,今後的導航語音智能助手會不會物化成人形呢?林志玲、郭德綱這些語音,不僅有聲音,還能生成形象,安全的狀態下,說不定還能給我們唱個小曲、講個故事,來上一段溫暖的話語。

由於虛擬數字人提供了新的交互方式,很多單身狗或失意人、困惑者,將來也許能夠從擬人的形象中尋找到感情的慰藉、心靈的洗滌。

這些虛擬數字人,背後都是內容的生產創作者,他們不用自己以身示人,用虛擬的人像來面對用戶,內容是真實和感性的。

今後用戶不必從內容創作者那裡獲得依靠、認識權威,虛擬數字人會成為自己的專屬虛擬助手或者情感伴侶,甚至成為自己的心靈寄託和偶像。

一項看得見想得著的黑科技,您會不會愛上一個虛擬數字人?

虛擬數字人的困惑。

第一,虛擬數字人是不是一定要有人像?從傳播信息的角度來說,語音就可以解決大部分的問題。人像起到了什麼作用?是提高了信息傳遞的效能嗎?

虛擬數字人的出現,其實是有硬需求的。人的交互過程是有體驗和價值的。圖文交互最簡單,語音交互進一步,在往上就是視頻和形象交互,因為它能做到有聲、有色、有形,甚至可觸,是數字、圖文、音頻、視頻多種交互方式的集合體。人的面對面交互,聽得見、看得著、想得起,賞心悅目,似乎更能交心?

第二,虛擬數字人的人像必須很真實嗎?必須指出的是,虛擬數字人無論怎麼優化,都難以跟上真人的生理節奏和特徵,包括肢體、動作、眼神和表情,虛擬數字人會慢半拍。

所以,高度擬人化的虛擬人物並不是市場的硬需求,要根據具體場景而定。需要藝術和角色效果的場景下,虛擬人像的仿真效果越好,使用體驗也肯定更好。比如,我們和一個美麗的虛擬女孩談內心,會不會比設計簡單的動漫人物更走心?

第三,虛擬數字人需不需要更加專業智能?現在的虛擬數字人還處於背誦、重複的階段,我們說什麼,數字人就說什麼。今後如果要適用多個場景,必須要經歷多輪對話,提升學習能力,建立龐大的知識庫,才能有效應對各行業的知識。

同時,虛擬數字人必須融入AI功能,完成人臉、觸碰、語音、傳感器的多模式交互,也許有一天,虛擬數字人會比你還懂你。要實現解決技術,還有很長的路要走。

第四,虛擬數字人可以適應任何場景嗎?這個問題我是持有疑問的,如在非常嚴肅的工作會議、有重要意義的會議上,出現一個虛擬數字人感覺還是不太正式。用戶有明確的需求才是硬道理。

一項看得見想得著的黑科技,您會不會愛上一個虛擬數字人?

對於我們這些人來說,在交互的過程中,有著審美、情感、價值的表達,有傾訴的需求,但是很多人又有社交的焦慮、有獨處的需要,通過設立一個虛擬數字人,在內心構築一個人像,使其成為人類的情感與精神伴侶,我認為這應是個硬需求。


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