說服別人的步驟是什麼?

濱江大道東


在生活中,你是否有著同樣困惑,為什麼別人都不聽我的?為什麼他一說話比聖旨還管用呢?

其實在大千世界,我們生活的人性格都不相同,三觀也不相同,每個人都會有自己的想法和觀點,那麼如何才能做到你對別人有說服力呢?

觀察、舒適、坦誠

要先觀察對方的表情和情緒。自己表情注意拿捏好不要過於嚴肅,也不能太喜形於色,應該平淡一些,隨性一些。營造舒適的對話感受,這樣容易聽進去你的話,就更能夠幫助自己提升談判說服力。並且保持坦誠的對話態度,讓對方認為你是值得信任,這樣才能夠更好地幫助到自己獲取談話主動權。

將心比心,反位思考

不要將自己的觀點強加給對方,人都是有逆反心理的,不論是非,有的時候,你越是強硬,對方就越是想反抗。所以要找一個較為柔和的切入點。

將心比心,反位思考,委婉一點,然後慢慢引入主題後發致人,也就是欲擒故縱,間接陳述,用簡短,凝練的語言間接的陳述自己的想法,先不直接的引入主題,讓對方站在旁觀者的角度去看待自己的問題,這樣你的說服力就增強了。

瞭解對方的喜好,共同話題

在與對方溝通之前,一定要先了解對方的喜好,才知道用什麼方式說服對方,才能讓對方放鬆警惕,取得好的結果。

在說服別人或者想拜託別人做事情時,我們行動的目的都是“為自己”,而非為別人”,敷衍漠不關心的態度,這時候首先要打消對方心理上的不關心,然後找出對方感興趣的話題誘導說服。

學會傾聽對方訴苦

在溝通和說服的過程中,必然也會涉及到

對方的傾訴,這個時候要學會溝通和傾聽

,這樣才能夠找到的點去說服對方。

肢體語言

在說服的過程中,你一定要充分利用自己

的肢體語言來調動聽者的情緒。




關於說服別人的步驟,我覺得是這樣

對於說服別人,咱們先總結一下:說服別人得看哪一方面的,只有親身經歷親身體會到的,才能有能力來說服別人。

我記得那一年我剛畢業,首先找了一份銷售的工作,因為剛步入社會我想鍛鍊一下自己。於是應聘了一份賣衣服的工作。今天我就來拿賣衣服的這個事情說一說怎樣去說服別人去買衣服。

第一,比如進來一位買衣服的客人,你首先要看看她的整體身形,身高,外貌。

第二,看看她穿的是休閒還是時尚的衣服,看她適合穿什麼樣的衣服。

第三,用親切禮貌的語氣給她介紹她喜歡的衣服。

第四,如果她喜歡上某一件衣服,買的時候有點猶豫的話,就去讓她去試一試,一定要拿對顧客的碼,試的時候並把這件衣服的特點都說出來。

第五,最主要的,一定要把她穿上這件衣服的好看之處用專用詞說出來,比如特別顯氣質,大方,特別漂亮!

這件衣服是她喜歡的,穿在身上的效果也不錯,我想這衣服她一定會買的!

所以這就是我所要表達的,要想說服別人必須得親身經歷。只有親身經歷了才知道怎麼去說服別人!



俊翠花


日常來說,不要企圖去改變別人的認知,他認為三七二十四,你非要推翻他的認知,告訴他,你錯了,有什麼意義?就好像狗咬了你一口,難道你還要再去咬它一口嗎?\r

子路與別人爭論:路人說三七二十一,而子路則堅持三七等於二十四。兩個人爭論不休,誰也說服不了誰,最後二人請孔子裁判,並約定輸的人負十兩銀子。\r

孔子問明情況後,當即判子路輸了,子路給路人十兩紋銀,路人高高興興走了。子路不服氣的質問孔子:“明明我說的對的,您為什麼這樣判?” 孔子說:“我知道三七二十一,也知道是你說的對的。可是,你從小讀書,卻和一個沒讀過書的人爭論,有意思嗎?他都糊塗那個樣子了,連三乘七等於多少都弄不準,你卻跟他爭論!所以我判你輸了,讓你長點記性,以後別跟糊塗人爭論。\r

人是不能被說服的,只能被“天啟”或者自發的想要改變;所以我從不喜歡說服別人不論是什麼事情~我們不要天天想要改變任何人.強塞的嘛,終究不長久的。



Nicole海露


說服別人需要以下幾個步驟:

第一.揣摩對方的需要和目標

通過提問的方式,引導被說服一方去發現問題癥結所在,也可以引導他們提出解決問題的方案。因此,提問是特別重要的揣摩被說服方的需要和目標的重要技巧。

只有通過提問,才能使你對別人的需要、目標及正在擔心的事情,有一個更深入的瞭解。

要想有效地運用提問技巧,還需要注意一下三點:

1.清晰劃

問題一般是針對對方的講話而發,以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。

2.將問題加以擴展

你提問題的目的就是想知道更多的信息,例如:對方優先考慮的事情是什麼?

事實上,你這樣提問題就等於告訴對方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。通過這樣的提問,你的航船就會轉舵到更加順水方向。你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合,要時時注意從別人那兒得到反饋,這樣你就會成為一名強而有力的說客

第二.提出並選擇解決辦法

一般情況下,當你試圖說服他人時,你會發現事實上就存在著多種解決問題的辦法。於是,在多數情況下,你就會與對方一起著手尋找縮小差距的辦法。

如果是大家一起商量出解決辦法,那麼對方就不會袖手旁觀,而你也用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。

關鍵點還在於,你要讓對方知道,這事也有他的一份;你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做,可能會一時奏效,但從長時間去看,效果咱們都知道,絕對不好!

第三.建立實施方案

舉例來說:

例如拿醫生來說,他們常抱怨,病人恢復得不好,是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些,他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下,病人有時也我行我素,事後就訴苦說病態重萌。

作為醫生,他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如,咽喉疼痛的症狀,使用抗生素後兩天就可以緩和下來,作為醫生,應該告訴病人,以後幾天內病菌可能仍然殘留著,要加以控制才是。病人明白這一點之後,往往就會遵照醫囑去做了。

在有些人看來,你的觀點,你的產品和你的目標都不錯,可惜都不在他們優先事項之列。這時候,做到知己知彼就很重要。要想說服別人,你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段,是你調查他人優先事項的絕好時機。

只有這樣,你的觀點、產品和目標的內在價值,才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配


簡單快樂的人6088


提前熟悉要說服的人和事,做到爛熟於心。我們要說服別人,就要知道說服對象的性格脾氣喜好,要說服的事情的來龍去脈,為此尋找各種證據和事例。

以理服人。不管我們要說服的對象是我們的上級還是下級還是平級,我們都要以理服人。道理是指導人們行動的準則和方向,別人糊塗我們自己清醒,拿道理來說服別人最有力,比什麼都要好用。

以情動人。人類都是情感動物。掌握了說服對象的情感喜好以後,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道來感化他;有的愛子心切,就要拿他孩子的未來來打動他;有的愛國心強,就要拿國家利益來說服他。總之,情感這副牌打好了是對說服他人強有力的武器。

曉以利害。人人都是趨利避害的社會動物。因此,對一個人要想說服他,就要告訴他聽我的道理則前途光明,不聽我的道理則前途黑暗。一旦對方真正聽懂了你的話,就會棄暗投明,沿著你說的路走下去。

厚利感人。人還都是重利的,這裡並不是貶義,而是從人的正常心理反應來說的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我們要說服的人如果正遇到困難需要一筆資金,你正好幫助了他,那麼,他一定對你說的話深信不疑。如果一個人富甲天下,你拿厚利去引誘他,勢必失敗而歸。所以,一定要掌握好高超的技巧。


西西的生活日記


1、揣摩對方的需要和目標

通過提問,可以引導被說服一方去發現問題癥結所在,也可以引導他們提出解決問題的方案。因此,提問是相當重要的技巧。

伏爾泰說:“判斷一個人是他的問題,而不是他的回答。”確實,問題提得好,是高明說客的標誌。這類提問,有助於人們整理自己思想和感受。

也正是通過提問,使你對別人的需要、動機及正在擔心的事情,具有一種相當深入的瞭解,有這樣的答案,他人的心靈大門也就對你敞開了。

要想有效地運用提問技巧,你還得注意以下三個重要事項:

清晰化——問題一般是針對對方的講話而發。事實上,這類提問的總意圖不外是:我已聽到你的話,但我想確證一下你真實意思。以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。

將問題加以擴展——你提問題的目的就是想知道更多的信息,比如對方優先考慮的事情是什麼。

事實上,你這樣提問題就等於告訴對方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。

在你這樣提問時,你實際上是在說我對你這方面的想法已很清楚,讓我們換個話題吧。通過這樣的提問,你的航船就會轉舵到更加順水方向。因此,對方的回答使問題不斷擴展下去,但擴展到一定程度,你就得用轉向提問去改變話題。

你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合,要時時注意從別人那兒得到反饋,這樣你就會成為一名強而有力的說客,時時揣摩那些需要,不斷促使他人顯露他那個需要的差距,這才是至關重要的第一步。

2、提出並選擇解決辦法

通常,當你試圖說服他人時,你會發現事實上存在著多種解決問題的辦法。於是,在多數情況下,你會與對方一起著手尋找縮小差距的途徑。

如果是大家一起商量出解決辦法,那麼對方就不會袖手旁觀,而你也就用不著獨自苦思冥想,用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。

比方說你是一個房地產推銷商,也許能夠用大套房子去滿足對方家庭生活需要,但在購物和孩子上學這些問題上卻碰到了麻煩;或者你也許能滿足所有這一切要求,包括購物和上學;但價格上又不行。但是,如果事先你與顧客有個商量,對他們計劃中的首要事項和迫切需要解決的問題都心中有數,像上述一類的難堪局面就可以避免。

關鍵之點還在於,你需要讓對方知道,這事也有他的一份;你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做,可能會一時奏效,但從長時間去看,效果咱們都知道,絕對不好!

3、建立實施方案

如果你做的是簡單的推銷,一句“是”或“不是”就解決問題,此外更無須再費什麼口舌,那事情當然好辦。但如果問題頭緒繁多,事情要分階段分步驟去做,那你們就得在程序上取得共識。

拿醫生來說,他們常抱怨,病人之所以恢復得不好,是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些,他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下,病人有時也我行我素,事後就訴苦說病態重萌。

也許,作為醫生,他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如,咽喉疼痛的症狀,使用抗生素後兩天就可以緩和下來,但作為醫生,他就應該告訴病人,以後幾天內病菌可能仍然殘留著,要加以控制才是。病人明白這一點之後,往往就會遵照執行了。

在有些人看來,你的觀點,你的產品和你的目標都不錯,但可惜都不在他們優先事項之列。這時候,做到知己知彼就很重要。你為什麼覺得那樣做有價值?對此你越是解釋得好,你就越能撥動他人的心絃。

而且,要想說服別人,你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段,是你調查他人優先事項的絕好時機。

只有這樣,你的觀點、產品和目標的內在價值,才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配合。


王源1688


1.提前熟悉要說服的人和事,做到爛熟於心。我們要說服別人,就要知道說服對象的性格脾氣喜好,要說服的事情的來龍去脈,為此尋找各種證據和事例。

2.以理服人。不管我們要說服的對象是我們的上級還是下級還是平級,我們都要以理服人。道理是指導人們行動的準則和方向,別人糊塗我們自己清醒,拿道理來說服別人最有力,比什麼都要好用。

3.以情動人。人類都是情感動物。掌握了說服對象的情感喜好以後,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道來感化他;有的愛子心切,就要拿他孩子的未來來打動他;有的愛國心強,就要拿國家利益來說服他。總之,情感這副牌打好了是對說服他人強有力的武器。

4.曉以利害。人人都是趨利避害的社會動物。因此,對一個人要想說服他,就要告訴他聽我的道理則前途光明,不聽我的道理則前途黑暗。一旦對方真正聽懂了你的話,就會棄暗投明,沿著你說的路走下去。

5.厚利感人。人還都是重利的,這裡並不是貶義,而是從人的正常心理反應來說的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我們要說服的人如果正遇到困難需要一筆資金,你正好幫助了他,那麼,他一定對你說的話深信不疑。如果一個人富甲天下,你拿厚利去引誘他,勢必失敗而歸。所以,一定要掌握好高超的技巧


中華快評


提前熟悉要說服的人和事,做到爛熟於心。我們要說服別人,就要知道說服對象的性格脾氣喜好,要說服的事情的來龍去脈,為此尋找各種證據和事例。

以理服人。不管我們要說服的對象是我們的上級還是下級還是平級,我們都要以理服人。道理是指導人們行動的準則和方向,別人糊塗我們自己清醒,拿道理來說服別人最有力,比什麼都要好用。

以情動人。人類都是情感動物。掌握了說服對象的情感喜好以後,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道來感化他;有的愛子心切,就要拿他孩子的未來來打動他;有的愛國心強,就要拿國家利益來說服他。總之,情感這副牌打好了是對說服他人強有力的武器。

曉以利害。人人都是趨利避害的社會動物。因此,對一個人要想說服他,就要告訴他聽我的道理則前途光明,不聽我的道理則前途黑暗。一旦對方真正聽懂了你的話,就會棄暗投明,沿著你說的路走下去。

厚利感人。人還都是重利的,這裡並不是貶義,而是從人的正常心理反應來說的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我們要說服的人如果正遇到困難需要一筆資金,你正好幫助了他,那麼,他一定對你說的話深信不疑。如果一個人富甲天下,你拿厚利去引誘他,勢必失敗而歸。所以,一定要掌握好高超的技巧。


幕丘剪輯


說服別人的步驟是什麼?

我個人感覺這個問題有點廣義。因為每個人都有自己的主觀意識和對問題的好壞判斷。正所謂有理走遍天下,無理寸步難行。如果自己硬要是站在不會被別人所認同的角度上,去和別人講道理,是很難去說服一個人的!

當然這只是一個片面性問題的代表!如果是在生活中碰到正常的有理有據的情況還是能去說服別人的!

像在工作中因為一個事情而和同事有了不同的意見,而恰好自己又是對的一方。而同事只是沒有意識到自己的錯誤的話!我覺得應該這樣做:1、先讓雙方冷靜下來,因為衝動是魔鬼。你在衝動的情況下所作的很多決定都會在事後後悔的!2、兩個人共同從問題的根源上仔細的一步一步的找到問題的所在。3、找依據舉例子,找些以前和現在情況相同的例子來應證一下這件事情的對與錯!4、以身作則,以自己的實際行動來證明自己是對的,從而達到說服別人的目的!

我相信通過這些步驟應該能說服一個做錯的人!



小笨笨愛影視


大題可以分為六步!

1/6

調節氣氛,以退為進在說服時,你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,並給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。有一位中學老師接管了一個差班班主任工作,正好趕上學校安排各班級學生參加平整操場的勞動。這個班的學生躲在陰涼處誰也不肯幹活,老師怎麼說都不起作用。後來這個老師想到一個以退為進的辦法,他問學生們:“我知道你們並不是怕幹活,而是都很怕熱吧?”學生們誰也不願說自己懶惰,便七嘴八舌說,確實是因為天氣太熱了。老師說:“既然是這樣,我們就等太陽下山再幹活,現在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些,還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中,學生接受了老師的說服,不等太陽落山就開始愉快地勞動了。

2/6

善意威脅,以剛制剛

很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力,而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感,從而達到說服目的的技巧。

舉例:

在一次集體活動中,當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時,卻被告知當晚因工作失誤,原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事,領隊約見了旅館經理。領隊:對不起,這麼晚還把您從家裡請來。但大家滿身是汗,不洗洗澡怎麼行呢?何況我們預定時說好供應熱水的呀!這事只有請您來解決了。經理:這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開了集體浴室,你們可以去洗。領隊:是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過話要講清,套房一人50元一晚是有單獨浴室的。現在到集體浴室洗澡,那就等於降低到統鋪水平,我們只能照統鋪標準,一人降到15元付費了。經理:那不行,那不行的!領隊:那只有供應套房浴室熱水。經理:我沒有辦法。領隊:您有辦法!經理:你說有什麼辦法?領隊:您有兩個辦法:一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工,40分鐘後每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強說服力,但是,在具體運用時要注意以下幾點:第一,態度要友善。第二,講清後果,說明道理。第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。

3/6

爭取同情,以弱克強渴望同情是人的天性,如果你想說服比較強大的對手時,不妨採用這種爭取同情的技巧,從而以弱克強,達到目的。有一個15歲的山區小姑娘,不幸被拐到上海賣淫。當天晚上,天下著小雨,小姑娘的房門打開了,一箇中年上海“阿拉”走了進來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過,她還是很快地鎮靜下來,機智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說:“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉下種田,去年栽秧時,他熱得中暑……”說著說著,眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅,短暫的沉默後,低低地說了一句:“謝謝你,小姑娘。”然後開門走了。面對強壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來激發他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”,一下子拉開了兩人年齡距離,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處於花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發了。接著小姑娘又不失時機地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比,進一步強化了“阿拉”的同情心理。

4/6

消除防範,以情感化一般來說,在你和要說服的對象較量時,彼此都會產生一種防範心理,尤其是在危急關頭。這時候,要想使說服成功,你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢?從潛意識來說,防範心理的產生是一種自衛,也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理,那麼消除防範心理的最有效方法就是反覆給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以採用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關心,表示願給幫助等等。?有個“的姐”(出租車女司機)把一男青年送到指定地點時,對方掏出尖刀逼她把錢都交出來,她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說:“今天就掙這麼點兒,要嫌少就把零錢也給你吧。”說完又拿出20元找零用的錢。見“的姐”如此爽快,歹徒有些發愣。“的姐”趁機說:“你家在哪兒住?我送你回家吧。這麼晚了,家人該等著急了。”見“的姐”是個女子又不反抗,歹徒便把刀收了起來,讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和,“的姐”不失時機地啟發歹徒:“我家裡原來也非常困難,咱又沒啥技術,後來就跟人家學開車,幹起這一行來。雖然掙錢不算多,可日子過得也不錯。何況自食其力,窮點兒誰還能笑話我呢!”見歹徒沉默不語, “的姐”繼續說:“唉,男子漢四肢健全,乾點兒啥都差不了,走上這條路一輩子就毀了。”火車站到了,見歹徒要下車,“的姐”又說:“我的錢就算幫助你的,用它乾點正事,以後別再幹這種見不得人的事了。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭了,把300多元錢往“的姐”手裡一塞說:“大姐,我以後餓死也不幹這事了。”說完,低著頭走了。在這個事例中,“的姐”典型地運用了消除防範心理的技巧,最終達到了說服的目的。

5/6

尋求一致,以短補長習慣於頑固拒絕他人說服的人,經常都處於“不”的心理組織狀態之中,所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而後再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。有一個小夥子固執地愛上了一個商人的女兒,但姑娘始終拒絕正眼看他,因為他是個古怪可笑的駝子。

6/6

投其所好,以心換心站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而後方能從對方立場上考慮問題。某精密機械工廠生產某項新產品,將其部分部件委託小工廠製造,當該小廠將零件的半成品呈示總廠時,不料全不合該廠要求。由於迫在眉捷,總廠負責人只得令其儘快重新制造,但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格製造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局面,在問明原委後,便對小廠負責人說: “我想這件事完全是由於公司方面設計不周所致,而且還令你吃了虧,實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙,才讓我們發現竟然有這樣的缺點。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它製造得更完美一點,這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完,欣然應允。


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